À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en apprentissage afin de participer à la gestion administrative de nos ventes en France et à l’export.
Intégré(e) à notre équipe, vous contribuerez au traitement des commandes, au suivi des dossiers clients et à l’organisation des expéditions. Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste et gagnerez progressivement en autonomie.
Rythme d’alternance requis
Le rythme de formation doit impérativement permettre une présence en entreprise le jeudi et le vendredi de chaque semaine.
Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier que le calendrier de votre établissement est compatible avec ces deux jours de présence obligatoires.
Vos missions
- Préparer les devis et assurer leur suivi administratif ;
- Saisir, vérifier et suivre les commandes clients ;
- Établir et envoyer les factures ;
- Organiser les expéditions et les transports en France et à l’international ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers liés à l’administration des ventes ;
- Informer les clients de l’état d’avancement de leurs commandes ;
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
- Participer à l’accueil téléphonique de l’entreprise ;
- Mettre à jour les dossiers et les informations clients ;
- Effectuer le classement et l’archivage des documents administratifs ;
- Collaborer avec les différents services afin de garantir le traitement efficace des commandes et le respect des délais.
Les missions pourront évoluer en fonction de vos compétences, de votre autonomie et des besoins de l’équipe.
Profil recherché
Vous préparez une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de la gestion administrative, de l’administration des ventes, du commerce ou du commerce international, et recherchez une entreprise pour effectuer votre formation en apprentissage.
Vous êtes :
- Rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails ;
- À l’aise avec les outils informatiques, notamment Word, Excel et la messagerie électronique ;
- Capable de gérer plusieurs tâches et d’en assurer le suivi dans le respect des délais ;
- Doté(e) d’un bon relationnel et d’un réel sens du service client ;
- À l’aise dans les échanges par téléphone et par e-mail ;
- Doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et d’une bonne maîtrise du français ;
- Capable de travailler en équipe et de communiquer avec différents interlocuteurs ;
- Motivé(e) pour apprendre, gagner en autonomie et développer vos compétences en administration des ventes.
Une première expérience dans le domaine administratif, commercial ou dans la relation client serait appréciée, mais elle n’est pas indispensable.
La connaissance de l’anglais constitue un atout pour le traitement des dossiers liés à l’export.
Rémunération : 1 139,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
