Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recrutons un(e) étudiant(e) en CDI à partir de mi-Août (horaires adaptables).
À compter de septembre, le contrat sera adapté en contrat étudiant les samedis.
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
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Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !
Chez U, tout commence avec vous
Vous êtes…
Chaleureux(se) et souriant(e) : Votre bonne humeur naturelle fait toute la différence auprès de nos clients.
Polyvalent(e) et dynamique : Vous gérez plusieurs tâches simultanément avec réactivité et efficacité.
Commerçant(e) dans l’âme : Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service et une première expérience réussie dans la relation client.
Un(e) bon(ne) communiquant(e) : Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone comme en face-à-face.
Proactif(ve) et assertif(ve) : Vous savez vous imposer avec tact, faire preuve de fermeté quand la situation l'exige et être force de proposition au quotidien.
Et nous, alors ?
Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
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Pause de 5% du temps de travail rémunérée
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Prime annuelle
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Mutuelle
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Prévoyance
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Autres avantages financiers selon ancienneté
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Mobilité interne au sein du magasin
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Autorisations d’absences pour événements familiaux
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mot du recruteur
Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.
Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.
Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être U.
Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.
