À propos du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) SAV et logistique dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’assistant(e) SAV et logistique, vous serez le point de contact principal pour la gestion des demandes clients, la coordination des opérations logistiques et le suivi administratif des flux, en assurant un service client de qualité. Si vous maîtrisez les outils informatiques, avez une excellente organisation et un sens du service développé, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Gérer les demandes et réclamations clients en assurant un service après-vente efficace et courtois
- Coordonner les opérations logistiques, y compris la gestion des expéditions, des livraisons et des retours
- Utiliser et mettre à jour les systèmes de gestion (ERP, ....) pour suivre les flux logistiques
- Collaborer avec les transporteurs et autres partenaires pour assurer une livraison conforme aux délais et aux coûts prévus
- Participer à l’optimisation des processus logistiques et administratifs pour améliorer l’efficacité globale
- Maintenir une communication fluide avec les équipes internes pour garantir une organisation optimale
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience en administration, gestion logistique ou supply chain management. La maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word), ainsi que des systèmes ERP ou Warehouse management system est indispensable. La connaissance de l’anglais professionnel constitue un atout. Vous possédez d’excellentes compétences organisationnelles, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et un bon sens du service client. Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’une excellente communication pour assurer le bon déroulement des opérations.
Salaires , selon expérience
Horaires du lundi au vendredi de 9h à 12 et de 13h à 17h
Envoyé CV à [email protected]
Rémunération : 12,50€ à 13,50€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
