ALTERNANCE ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF E-COMMERCE (H/F)
- Toulouse (31200)
- Contrat d'apprentissage – 1 an
- Possibilité d'évolution à l'issue de l'alternance
À PROPOS DE NOUS
D.C.T. FRANCE est une société e-commerce spécialisée dans la vente de matériel de réception TV, équipements techniques, solutions satellite, domotique, vidéosurveillance et automatismes.
Nous commercialisons nos produits via notre site internet ainsi que sur les principales marketplaces françaises et européennes.
MISSIONS
Relation client :
- Répondre aux appels téléphoniques entrants
- Identifier les besoins des clients
- Retrouver et suivre les commandes
- Orienter les demandes vers les services concernés
- Assurer le suivi des clients
Suivi administratif :
- Préparer et envoyer des courriers
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Mettre à jour les informations administratives
- Éditer les devis
- Éditer les factures
Gestion des commandes :
- Suivre les commandes clients
- Suivre les commandes fournisseurs
- Contrôler les délais de livraison
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes
Marketplaces :
- Traiter les messages clients
- Assurer le suivi des demandes
- Participer à la gestion de la relation client
Achats et approvisionnements :
- Participer au suivi des fournisseurs
- Assurer le suivi des approvisionnements
- Participer aux achats
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne :
✔ Organisée et rigoureuse
✔ À l'aise au téléphone
✔ Dotée d'un excellent relationnel
✔ Capable de gérer plusieurs tâches simultanément
✔ Maîtrisant les outils informatiques
✔ Faisant preuve de sérieux et d'implication
Le permis B est fortement recommandé.
Cette alternance s'adresse prioritairement aux candidats débutant leur cursus en apprentissage et souhaitant s'investir durablement au sein de l'entreprise.
RYTHMES ACCEPTÉS
- 1 journée de formation par semaine
- 1 semaine de formation toutes les 4 semaines
CONDITIONS
- Contrat d'apprentissage uniquement
- Contrat d'une durée de 12 mois
- Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage
- Primes possibles selon l'implication et les résultats obtenus
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Les candidats retenus à l'issue de la présélection pourront être amenés à réaliser des tests pratiques lors du premier entretien afin d'évaluer leurs aptitudes pour le poste.
Merci de préciser dans votre candidature :
- votre âge ;
- votre formation ;
- votre rythme d'alternance ;
- votre année d'études.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 504,10€ à 989,52€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
