Sous la responsabilité du Directeur(trice) Gestion Locative, le/la Responsable de résidences jeunes actifs met en œuvre le projet social des deux établissements de son périmètre (Aurillac et Saint-Flour).
La finalité de sa mission est de s’assurer du bon fonctionnement des établissements et de garantir un service de qualité auprès des résidents. Dans ce cadre, vos principales missions seront :
La coordination du réseau des résidences jeunes actifs :
- Proposer des axes de développement d’activité ou de transformation de l’offre existante ;
- Assurer une veille sur les questions juridiques, l’actualité des territoires, les opportunités ou projets potentiellement concurrents ;
- Rechercher des financements ou proposer de nouveaux modèles économiques visant à optimiser la performance économique de son activité ;
- Définir et élaborer les projets sociaux et documents administratifs et/ou règlementaires des résidences, en lien avec les services de l’Etat ;
- Entretenir et développer les liens avec les différents partenaires et employeurs ;
- Mettre en place une organisation de fonctionnement assurant une continuité de service ;
- Rédiger et mettre en application des procédures communes pour garantir une homogénéité de fonctionnement des établissements ;
- Développer, promouvoir l’image et la notoriété des établissements.
- Encadrer, animer et accompagner les 3 collaborateurs qui vous sont rattachés et les sous-traitants des résidences ;
- Assurer les reportings d’activité et suivis liés au projet social ;
- Rendre compte des problématiques locales identifiées ou rapportées et proposer des actions correctives ;
- Assurer la rédaction du rapport annuel d’activité des résidences ainsi que les éléments relatifs à la tenue du comité de pilotage ;
- Rédiger et suivre les conventions de partenariats ;
- Représenter l’organisme bailleur dans les relations avec les résidents et auprès des partenaires ou prestataires.
La supervision et la coordination de la gestion locative des résidences :
- Superviser la commercialisation des logements dans le respect de la règlementation ;
- Proposer des axes de communication ou de commercialisation si besoin ;
- Instruire les demandes de logement et animer la commission d’admission ;
- Valider les dossiers de demande de logement ;
- Statuer sur les modifications de contrat (autorisation prolongement, dérogation, réduction préavis…).
La supervision et la coordination de la gestion technique des résidences :
- Définir les priorités et valider les travaux d’entretien courants ;
- Participer à la définition du plan pluriannuel d’entretien ;
- Superviser et vérifier le travail des équipes techniques et des prestataires qui assurent l’entretien et la surveillance technique des bâtiments ;
- Superviser le suivi des équipements ;
- Superviser les inventaires ;
- Suivre en lien avec le service patrimoine les dossiers de dommages-ouvrages ou autres procédures en lien avec la mise en service des bâtiments.
La supervision et la coordination de la gestion sociale des résidences :
- S’assurer de l’ouverture des droits et de l’information des résidents sur les dispositifs utiles à leur insertion/intégration sur le territoire ;
- Prévenir les impayés ; le cas échéant, assurer leur suivi en proposant et en suivant les plans d’apurement ;
- Faire respecter le règlement de fonctionnement ;
- Animer le réseau des partenaires et assurer une veille sur les dispositifs nouveaux ou réformes ;
- Statuer et gérer les exclusions et le traitement des problématiques sociales.
