RH recherche un “In-Home Furniture Repair Technician” (H/F) sur site qui sera responsable de la réparation et de la restauration du mobilier et des accessoires de la large gamme RH, dans le respect des normes de qualité de notre société. Dans le cadre de ses fonctions, il(elle) interviendra régulièrement au domicile des clients situés sur le territoire qui lui sera confié. Ce rôle repose sur l’excellence du service, fondée sur un savoir-faire éprouvé, une communication claire et l’instauration de relations de confiance.
VOS RESPONSABILITÉS
- Réaliser la réparation et la restauration du mobilier dans le respect des normes de qualité les plus exigeantes chez nos clients, aux galeries RH et aux centres de livraison à domicile
- Garantir la qualité et communiquer les retours d'information en vue de renforcer l’amélioration continue
- Assurer la propreté, l'ordre et la sécurité de votre espace de travail
- Favoriser une culture axée sur la sécurité et le respect des meilleures pratiques
- Faire preuve de capacité d'adaptation en cas d'évolution des priorités et des besoins des clients
NOS EXIGENCES
- Esprit d'équipe, sens des responsabilités, sens de l'urgence et souci du détail
- Expertise technique en réparation de mobilier : bois, cuir, tissus, revêtements ainsi que finitions sur différentes surfaces (métal, pierre, marbre, béton) ; connaissance des techniques de construction de cadres et de fabrication de meubles
- Excellentes compétences en matière de communication et de résolution de problèmes en vue d'assurer un service clientèle de premier ordre
- Faculté à exercer ses fonctions avec professionnalisme dans un cadre dynamique
- Disponibilité et souplesse pour effectuer des déplacements dans le secteur attribué.
- Les candidats doivent posséder, au moment de leur candidature, une autorisation de travail en règle dans le pays concerné
- La maîtrise de l’anglais est indispensable en raison du caractère international de notre activité et de la nécessité de communiquer avec des équipes partout dans le monde
- Permis de conduire en cours de validité
NOS EXIGENCES PHYSIQUES
- Capacité à soulever, déplacer et transporter des charges allant jusqu'à 34 kg à l'aide du matériel et des techniques adaptés
- Disponibilité pour soutenir les équipes sur site lors des livraisons et assurer une prestation irréprochable au domicile des clients
- Capacité à exécuter des activités physiques variées en toute sécurité, tant en milieu résidentiel qu’en entrepôt (station debout prolongée, marche, flexions, port de charges)
We kindly request you submit your application materials, including your resume, in English, as proficiency in English is essential for this role.
RH is an equal opportunity employer and does not discriminate against any applicant on the basis of race, color, religion, national origin, gender, marital status, age, disability, sexual orientation, military/veteran status, or any other status protected by federal or state law or local ordinance.
At RH, we are committed to promoting pay equity. Rate of pay is determined based on each individual's experience, qualifications, and the geographic location of the role.
