A propos
quarksUp est un éditeur SaaS RH Tech qui s’adresse aux PME et ETI. Notre solution est distribuée à la fois en direct et via un réseau de partenaires. Nous entrons dans une phase d’accélération, avec le marketing comme levier stratégique clé pour accompagner notre croissance. Basée à Paris 1er, notre équipe évolue dans un environnement stimulant, structuré autour de la co-construction, de l’autonomie et de l’impact.
Description
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un Consultant Fonctionnel en CDI.
Le Consultant Fonctionnel chez quarksUp est le garant de l'adéquation entre les enjeux métiers de nos clients et les capacités de notre solution. Véritable architecte des processus RH, il transforme les besoins organisationnels en solutions concrètes, durables et créatrices de valeur.
Interlocuteur privilégié du client, il assure un rôle de conseil stratégique et de pilotage tout au long du cycle de vie du projet. Il excelle dans l'art de la vulgarisation, capable de traduire des problématiques RH complexes en leviers de configuration simples et efficaces. Son expertise permet de sécuriser la trajectoire des déploiements tout en développant l'autonomie du client par un transfert de compétences structuré.
Au-delà de la mise en œuvre technique du paramétrage, il est le pivot de la relation client : il anticipe les risques, garantit la conformité réglementaire et veille à ce que l'écosystème digital RH reste parfaitement aligné avec la vision du client. Sa mission est déterminante pour transformer un outil logiciel en un levier de performance humaine.
Tes responsabilités
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Garantir l'alignement des solutions avec les processus RH et le périmètre souscrit par le client.
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Accompagner le client dans la définition et la mise en œuvre de sa stratégie digitale RH (outils SIRH et autres outils de l’écosystème).
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Piloter la cohérence entre les capacités techniques de l'outil et les besoins organisationnels du client.
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Assurer le paramétrage avancé de la solution en respectant les bonnes pratiques éditeur et RH et les obligations réglementaires ou conventionnelles du client
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Développer l'autonomie et l'expertise du client à travers un transfert de compétences structuré.
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Sécuriser la trajectoire du projet par un suivi rigoureux des jalons et une gestion proactive des risques.
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Maintenir une relation de confiance durable en assurant une communication claire et transparente
Compétences et qualifications requises :
- Expérience significative en gestion de la relation client ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des logiciels ou des technologies.
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Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
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Aptitude à challenger les demandes et à recommander les meilleures options selon le contexte client.
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Rigueur opérationnelle dans la préparation des interventions et le suivi de la documentation projet.
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Posture de référent capable de gérer les attentes et de maintenir le cap face aux imprévus.
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Capacité à collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client intégrée.
Profil recherché
Ce qui te caractérise :
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Tu as 2 à 5 ans d’expérience sur un poste de consultant ou de responsable SIRH, idéalement dans un environnement logiciel, SaaS ou en transformation digitale RH.
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Tu sais comprendre et analyser un besoin fonctionnel pour proposer des solutions concrètes et adaptées.
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Tu es capable de traduire des enjeux RH en solutions concrètes au sein de l’outil.
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Tu es particulièrement à l'aise avec tes interlocuteurs, en adoptant une posture de conseil pour les guider vers les meilleures pratiques métier et l’optimisation de leurs processus.
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Tu possèdes une réelle fibre pédagogique : tu sais adapter ton discours pour former les utilisateurs et transmettre ton expertise avec clarté.
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Tu es doté d’un esprit de synthèse avec une capacité démontrée à piloter des projets et à accompagner le changement auprès de publics variés.
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Tu es capable de communiquer clairement en anglais, à l’écrit comme à l’oral.
On te reconnaît pour :
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Ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute active.
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Ton talent de formateur, capable de rendre accessibles les fonctionnalités les plus avancées du SIRH.
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Ta rigueur dans le paramétrage et le suivi des jalons de livraison clients.
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Ton sens du service et ton engagement dans la réussite et l'adoption à long terme des projets.
Ce que nous offrons :
- Un environnement professionnel stimulant : Intègre une équipe dynamique où tes contributions ont un réel impact. Nous nous engageons à évoluer avec nos collaborateurs, dans un cadre propice à l'innovation et à la performance.
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Bureau au coeur de Paris : Nos bureaux sont situés dans le 1er arrondissement, entre Châtelet et le Louvre, dans un quartier central, vivant et agréable, facilement accessible en transports.
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Une équipe solidaire et collaborative : Rejoins une équipe passionnée où l’entraide et la coopération sont au coeur de notre quotidien. Nous croyons que l’échange d'expertise et la réussite collective sont essentiels.
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Accompagnement et montée en compétences : Ton manager te définira un onboarding personnalisé et des formations adaptées à tes besoins. Grâce à un management de proximité, il sera là pour te guider et t’accompagner au quotidien, afin de t’aider à progresser à ton rythme et atteindre tes objectifs professionnels.
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Créativité et esprit entrepreneurial : Chez quarksUp by VISMA, tu as l’opportunité de mettre en avant ta créativité et d’apporter tes idées pour contribuer à la croissance de l’entreprise. Si tu es quelqu’un de force de proposition et d’autonome, tu évolueras dans un environnement où chaque initiative est valorisée et où l'innovation fait partie de notre ADN.
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Avantages pratiques : Profite d'une carte Swile, du télétravail et d’une ambiance de travail sérieuse et conviviale qui valorise l'engagement et le bien-être.
