La Route des Pingouins est une entreprise spécialisée dans l’hébergement, la restauration et le tourisme, qui s’attache à offrir à ses clients des séjours et services de qualité. En tant qu’Agent de Réservation, vous jouerez un rôle central dans l’organisation et le suivi des réservations, contribuant directement à la satisfaction de nos clients. Nous privilégions les initiatives locales, le respect du patrimoine et de la nature, et chaque membre de l’équipe participe à un projet collectif et concret.
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Être le premier point de contact de nos clients et gérer leurs réservations (hébergements, restauration, activités) avec professionnalisme et sourire, par téléphone, email ou nos outils en ligne.
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Conseiller et accompagner nos clients avant et pendant leur séjour, pour leur offrir une expérience fluide et personnalisée.
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Coordonner avec les équipes internes afin que chaque prestation se déroule parfaitement, du premier contact à la fin du séjour.
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Mettre à jour les disponibilités et optimiser les plannings de réservation pour assurer une organisation efficace.
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Contribuer à la satisfaction client et incarner l’esprit convivial, authentique et engagé de La Route des Pingouins.
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Contrat : CDD 2 à 4 mois
- Statut : Temps plein.
