Avec une flotte en croissance de plus de 30 000 nacelles en service couvrant plus de 25 programmes avions, Safran Nacelles accompagne ses clients à travers le monde via sa division Customer Support & Services (CSSD).
La division Customer Support & Services (« CSSD ») fournit à nos clients dans le monde entier un support et des services de gestion de la flotte 24/7.
Dans un contexte de croissance exceptionnelle, l'activité Maintenance, Repair & Overhaul (MRO) constitue un levier stratégique majeur de développement de Safran Nacelles.
La direction MRO est intégrée dans la division Customer Support & Services (« CSSD ») de Safran Nacelles (SNA). Elle a pour mission d'assurer la réparation, maintenance et overhaul des produits Safran Nacelles.
Rattaché(e) au Directeur de la division CSSD (membre COMEX SNA), vous êtes membre de son Comité de Division, et vous prenez la responsabilité complète du pilotage stratégique, opérationnel et économique du réseau MRO mondial.
Vous animez un collectif de plus de 300 collaborateurs, répartis sur 4 sites industriels majeurs (France, États-Unis, Chine, Émirats Arabes Unis).
Un réseau industriel international structuré
- Pont-Audemer (France) – Zone Europe / Afrique
- Indianapolis (USA) – Zone Amériques
- Suzhou (Chine) – Zone Asie
- Dubaï (UAE) – Zone Moyen-Orient / Inde
Vos responsabilités clés
1. Stratégie & pilotage économique
- Définir et déployer la vision stratégique MRO à l'échelle mondiale
- Piloter le P&L global (budget, PMT, rentabilité, arbitrages)
- Développer la croissance et la diversification des activités
- Identifier et structurer de nouveaux partenariats et relais de développement
2. Excellence opérationnelle & satisfaction clients
- Garantir la performance du réseau en qualité et délais (OTD & OQD)
- Installer une culture durable d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue
- Porter un haut niveau de satisfaction client dans un environnement exigeant
3. Organisation, transformation & management
- Fédérer des équipes multiculturelles et multisites couvrant l'ensemble des métiers MRO
- Piloter le plan de transformation et de montée en maturité du réseau
- Déployer les standards Safran : Lean, SSE, digitalisation, MRP2, progrès
