Notre entreprise de services à la personne intervient auprès de tous types de bénéficiaires en Centre Alsace.
Nos principales activités : apporter une aide quotidienne aux personnes en situation de dépendance, assurer la garde d'enfants, effectuer l'entretien du domicile, ainsi que les tâches de ménage et de repassage.
En fort développement, nous renforçons notre équipe et recherchons aujourd'hui un(e) Responsable de secteur expérimenté(e) disposant impérativement d’au moins 2 ans d'expérience dans ce domaine.
Rattaché(e) à la Responsable d’Agence, vous aurez pour missions principales :
- organiser et assurer le suivi des plannings des intervenant(e)s se rendant chez nos clients
- coordonner la mise en place des prestations et gérer la contractualisation dans le respect de notre charte qualité
- être l'interlocuteur privilégié des prescripteurs (HAD, assistantes sociales, mandataires judiciaires, soignants, établissements hospitaliers, etc.)
- garantir le suivi des équipes et leur accompagnement tout au long de leurs missions
Compétences :
- Maîtriser le code des marchés publics, la législation sociale,
- Animer et coordonner l'équipe d'intervenant(e)s, en faisant respecter la réglementation et les procédures et en favorisant leur autonomie,
- Accueillir, orienter, informer une personne et/ou son entourage,
- Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés,
- Assurer le suivi des dossiers clients,
- Définir les plannings et les affectations d'équipes au quotidien,
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail,
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,
Permis B - Véhicule indispensable
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Qualités professionnelles :
- Faire preuve d'autonomie tout en collaborant avec les autres acteurs de l'entreprise
- Gérer son stress et être capable de garder le contrôle de soi afin d'agir efficacement face à des situations imprévues
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et d'un calendrier
Salaire à négocier selon expérience
