Gouvernant(e) H/F – Rejoignez l’aventure de L’Ours de Mutzig
L’Ours de Mutzig, Hôtel-Restaurant-Spa entièrement rénové, poursuit son développement avec une ambition simple : offrir une expérience chaleureuse, élégante et authentique à chacun de nos clients.
Aujourd’hui, notre établissement propose 53 chambres entièrement rénovées, un restaurant bistronomique, un espace séminaire ainsi qu’un spa avec piscine, faisant de L’Ours une destination de séjour, de détente et de découverte au cœur de l’Alsace.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e), poste CDI agent de Maîtrise.
Votre mission
Véritable garant(e) de la qualité des étages, vous veillez au confort de nos clients et à l’excellence de la propreté de l’établissement. Femme ou homme de terrain, vous encadrez votre équipe avec exigence, bienveillance et sens de l’organisation afin de garantir une expérience irréprochable.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Organiser, répartir et contrôler le travail des femmes et valets de chambre.
- Participer opérationnellement aux activités du service en venant renforcer les équipes sur le terrain lorsque l'activité le necessite.
- Garantir la propreté irréprochable des 53 chambres, des espaces communs et des espaces bien-être.
- Contrôler la qualité des prestations et assurer le respect des standards de l’établissement.
- Coordonner les priorités avec la réception afin d’optimiser les mises à disposition des chambres.
- Gérer les stocks de linge, produits d’accueil et consommables, réaliser les commandes et les inventaires.
- Assurer le suivi des interventions techniques et signaler toute anomalie.
- Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de nos engagements environnementaux.
- Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation et à l’accompagnement de votre équipe.
- Contribuer à instaurer un climat de travail positif, motivant et exigeant.Le profil que nous recherchonsVous possédez une première expérience réussie en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e) Gouvernant(e) en hôtellerie.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre sens de l’organisation et des priorités ;
- votre exigence sur la qualité du service ;
- vos qualités de manager de proximité ;
- votre rigueur et votre sens du détail ;
- votre réactivité face aux imprévus ;
- votre esprit d’équipe et votre excellent relationnel.
La maîtrise des outils informatiques hôteliers est un véritable atout.
Pourquoi rejoindre L’Ours de Mutzig ?
Rejoindre L’Ours de Mutzig, c’est intégrer un établissement en pleine évolution, où chaque collaborateur participe activement à la satisfaction de nos clients et à la construction d’un projet ambitieux.
Nous vous proposons :
- un établissement entièrement rénové avec 53 chambres, un restaurant bistronomique et un spa avec piscine ;
- une équipe soudée, engagée et passionnée par l’hospitalité ;
- une direction proche du terrain, favorisant l’autonomie, les initiatives et le développement des compétences ;
- un environnement de travail où la qualité de service, l’esprit d’équipe et le sens du détail sont au cœur de notre quotidien.
Nos avantages :
- CE Logis Hôtel
- Parcours de formation
- Prime semestrielle (rémunération sur 12.50 mois)
- Prime sur objectif à partir d'un an d'ancienneté
- Prime ancienneté
Vous aimez les établissements où le sens du détail fait toute la différence et où le management se vit au quotidien sur le terrain ? Rejoignez-nous et participez à écrire la suite de l’histoire de L’Ours de Mutzig.
Rémunération : 2 600,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
