Rattaché(e) au Responsable Logistique Europe, vous êtes en charge du pilotage opérationnel des flux logistiques E-commerce (B2C) pour l’ensemble des marques du Groupe sur le périmètre européen (hors UK/IE).
À l’interface entre les équipes internes (Supply, Service Client, IT, Commerce) et les partenaires externes (3PL, transporteurs), vous garantissez la performance des opérations, la qualité de service client et contribuez activement à l’amélioration continue des processus logistiques web.
Ce poste joue un rôle clé dans l’excellence opérationnelle du canal E-commerce, dans un environnement dynamique soumis à de fortes variations d’activité (pics commerciaux).
1. Pilotage des opérations logistiques E-commerce (B2C)
Planifier les volumes en fonction des prévisions business et des pics d’activité, et sécuriser avec le prestataire les dispositifs opérationnels (ressources, capacités, organisation) permettant d’absorber ces volumes
Piloter l’approvisionnement des consommables logistiques E-commerce (colis web) : suivi des niveaux de stock, anticipation des besoins, passage des commandes et coordination des livraisons avec les prestataires afin de garantir la continuité des opérations
Gérer des tâches annexes en support de l’équipe pour renforcer la polyvalence (ex. Flux de testeurisation, kitting, gestion stock idocs flux B2B,..)
2. Référent des flux et process logistiques E-commerce
3. Amélioration continue & projets
Conduire des projets logistiques E-commerce (nouveaux transporteurs, packaging, évolutions de process, outils…)
Informations Complémentaires:
Travailler chez L'Occitane en Provence :
L’Occitane En Provence est un employeur qui s'engage pour l’égalité des chances. A ce titre, nous œuvrons chaque jour à développer et maintenir un environnement de travail et une culture d’entreprise plus diversifiés et plus inclusifs.
Nous nous engageons à créer un cadre exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté, valorisé et capable de s'épanouir. Nous recherchons des personnes positives qui incarnent nos comportements de référence - CONFIANCE, CURIOSITE, EXCELLENCE, IMPACT - et qui partagent notre engagement en faveur du développement durable.
Nos opportunités sont ouvertes à tous et toutes quel que soit votre : genre, âge, orientation sexuelle, origine ethnique, milieu, religion, croyances, handicap et toutes autres dimensions de la diversité.
Si vous pensez que votre profil correspond à ce poste, nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas l'ensemble des conditions requises.
