L’Auto chez AXA France est au cœur de la stratégie du marché IARD d’AXA France avec 2,1 milliards de chiffre d’affaires, 4,4 millions de contrats en portefeuille et 875 000 affaires nouvelles par an. Notre mission au sein de l’équipe Produit est de garantir la qualité et la politique technique des produits du périmètre Auto 4 roues/2 roues AXA France Particulier et Professionnel.
Au sein de la Direction IARD Particuliers et Professionnels, nous recherchons un nouveau Chef de produit IARD pour une durée de 6 mois. En nous rejoignant vous intégrez une équipe dynamique de 6 personnes est intervenez sur notre domaine auto/moto, et tout particulièrement sur le produit MON AUTO, pièce maîtresse de notre stratégie de croissance.
Vous contribuez activement au développement des produits du marché auto du particulier en prenant en charge les évolutions et refonte de produits.
Vous serez responsable du parcours et du process de souscription de bout en bout sur les thèmes produits qui lui seront confiés, afin de garantir la meilleure expérience client.
Les activités principales sont les suivantes :
Produits - Offre
Conception, évolutions, enrichissement de nos offres en collaboration avec (notamment) les équipes Marketing, Actuariat, Direction juridique, les sinistres, les équipes Digital…
Responsable de la politique de souscription
Responsable de la conformité des produits selon les évolutions règlementaires ou stratégiques
Etude des remontées clients, distributeurs et services internes afin de faire évoluer les produits
Responsable des supports de formation et participation active lors des déploiements des produits au sein de nos différents réseaux (Agent généraux / Courtiers / Web …)
Animation et participation aux chantiers de construction / d’évolution des différents produits avec la Direction de l’informatique
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Organisation et animation de workshop
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Elaboration et validation des expressions de besoins
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Participations aux tests sur le produit développé
Être un acteur majeur de l’appropriation des produits au sein d’AXA France
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Animation, soutien technique, information, formation et assistance aux équipes opérationnelles sur les questions produits (équipes réclamation, sinistres, équipe engagement, l’audit, équipes à Rabat …). Une BAL de service est prévue en ce sens.
