Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F)
Central Hostel Bordeaux
CDI – 39 heures par semaine
Prise de poste dès que possible
Central Hostel Bordeaux recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.
À propos de Central Hostel
Central Hostel est un concept d’hébergement nouvelle génération qui réinvente l’expérience de l’auberge de jeunesse en proposant des lieux de vie conviviaux, chaleureux et ouverts sur la ville.
Situé en plein cœur de Bordeaux, Central Bordeaux accueille une clientèle française et internationale dans un établissement de 97 couchages composé de dortoirs et de chambres privées. L’établissement dispose également d’un bar, d’une terrasse et d’espaces pensés pour favoriser les rencontres et les échanges.
Vos missions
Au sein de l’équipe Réception, vous participez au bon fonctionnement quotidien de l’établissement et veillez à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Vous serez notamment en charge de :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour ;
- Assurer les arrivées et les départs ainsi que le suivi des réservations ;
- Gérer les encaissements et la caisse réception ;
- Assurer le suivi administratif et commercial de la réception ;
- Participer au service et au suivi des petits-déjeuners ;
- Réceptionner et gérer les livraisons fournisseurs ;
- Assurer les passations de consignes avec les équipes de nuit ;
- Effectuer les contrôles et suivis opérationnels nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement ;
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue des espaces liés à la réception et au petit-déjeuner ;
- Plus globalement, participer à la gestion quotidienne de l’établissement et assurer un suivi opérationnel polyvalent.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, autonome, organisée et polyvalente, ayant le sens du service et appréciant le contact avec la clientèle.
Vous êtes :
- À l’aise dans la relation client ;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Capable de gérer plusieurs missions simultanément ;
- À l’aise avec les outils informatiques ;
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
- Attentif(ve) à la qualité de service.
Une première expérience en réception ou dans le secteur de l’hôtellerie est appréciée.
La maîtrise de l’anglais est un plus.
Organisation du poste
- CDI à 39 heures par semaine ;
- Prime trimestrielle jusqu'à 250 euros brut
- Journées de 11 heures avec 1 heure de pause ;
- Une semaine sur deux : 3 jours travaillés ;
- Une semaine sur deux : 4 jours travaillés ;
- Prise de poste dès que possible.
Pourquoi rejoindre Central Hostel Bordeaux ?
Vous rejoindrez une équipe dynamique et conviviale, dans un environnement international où la polyvalence, l’autonomie et l'esprit d'équipe sont au cœur du quotidien.
Si vous aimez le contact client, les journées variées et souhaitez évoluer dans un établissement où chaque journée est différente, rejoignez Central Hostel Bordeaux.
Envoyez-nous votre CV pour rejoindre l'aventure Central Hostel.
[email protected]
Rémunération : 2 102,00€ par mois
Avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Expérience:
- Hôtellerie: 2 ans (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
