Europcar et System Lease se placent comme des leaders de la location automobile, courte et longue durée, aux Antilles.
Véritable dirigeant d'entreprise, vous pilotez l'activité et garantissez la performance opérationnelle, commerciale et managériale d'Europcar et System Lease en Martinique.
Vos principales missions:
- Superviser et optimiser la gestion de la flotte automobile
- Garantir la qualité de service et le respect des procédures de location
- Encadrer et animer les équipes opérationnelles
- Développer l'activité commerciale BtoB et BtoC : prospection, fidélisation clients et politique tarifaire
- Assurer le suivi des réservations, de la maintenance et des dossiers sinistres
- Analyser le marché et identifier les opportunités de développement
- Piloter les canaux de distribution et la visibilité digitale
- Assurer le reporting auprès de la Direction et contribuer à l'amélioration continue de l'activité
