Entreprise
Madame Vacances est un acteur majeur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme en France, offrant des expériences uniques dans des destinations variées, de la montagne à la mer. Rejoindre notre équipe, c’est contribuer à un service de qualité, partager notre passion pour l’accueil et l’hospitalité, et évoluer dans un environnement dynamique et enrichissant. Chaque collaborateur est au cœur de notre mission : faire vivre à nos clients des séjours inoubliables
Poste
La société Madame Vacances recherche un(e) Responsable d’Hébergement pour sa résidence
Les Jardins de la Vanoise à Pralognan
Missions :
- Arrivées et départs des clients
- Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux…)
- Assurer le confort du séjour du client, dans l’établissement mais également dans la localité
même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives
selon la typologie du client.
- Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site
- Vérification de l’exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration
étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry.
- Vérification de la caisse à chaque roulement.
- Etat des lieux
- Renfort auprès du Responsable d’établissement pour toutes les formalités administratives
Profil
Profil :
- Expérience en réception ou accueil client
- Formation en Hôtellerie / Tourisme
- Présentation : accueillant(e), souriant(e), aimable et tenue vestimentaire élégante.
- Assurance, aisance dans le contact
- Bonne résistance au stress
- Esprit méthodique et excellentes qualités organisationnelles
- Langues : parler couramment au minimum l’anglais et le français, l’allemand et/ou l’espagnol
est un plus
- Excellente utilisation des outils bureautiques (traitements de texte, excel, logiciels hôteliers)
- Sens commercial / Connaissances des techniques de ventes
- Prévention / gestion des conflits
Conditions :
- Contrat saisonnier de 39H hebdomadaires
- Saison d’été 2026 du mi-juin à début septembre
- La rémunération mensuelle brute est de 2079,53€
- Travail les weekend end et jours fériés
- Le poste est proposé logé contre une participation de 50€ mensuelle.
- Mutuelle d’entreprise
- Permis B recommandé
