Au sein de la Direction des Risques, Contrôle et conformité, les missions des Analystes LCFE (Lutte contre la Fraude Externe) seront les suivantes : L’analyste LCFE est intégré à l’équipe de Lutte contre la Fraude, et rattaché hiérarchiquement au responsable de l’équipe de Lutte contre la Fraude. Il contribue au bon fonctionnement du dispositif de Lutte contre la Fraude Externe, à son amélioration continue, et à la sécurisation des opérations des clients et de la Banque.
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
En fonction de son expertise, de ses compétences et des besoins de l’activité, il prendra en charge tout ou partie des missions décrites ci-dessous, selon la priorisation définie par son manager, et en cohérence avec les pouvoirs qui lui sont délégués.
Missions communes à l’ensemble des analystes :
Prendre des mesures conservatoires pour protéger le client, son compte et l’entreprise, si la fraude est avérée, traiter la fraude et mettre en place des actions pour y remédier,
Analyser et identifier les schémas de fraude “Use case”, remonter les incidents auprès des partenaires métiers, identifier et mettre en place des plans d’action,
Missions transverses en lien avec la Sécurité Financière
En cas de besoin, de manière occasionnelle, contribuer en renfort aux traitements des alertes automatisées de Niveau 1 de la Sécurité Financière,
Accompagner, dans les situations de risque de fraude ou de fraude avérée, les clients, le réseau, les partenaires internes et externes, par mail ou par téléphone
En externe : Les équipes d’AXA France, les clients, les organismes partenaires et professionnels, les distributeurs, les régulateurs, les organismes de lutte contre la fraude ...
Missions spécifiques aux analystes LCF confirmés
VOTRE PROFIL
Compétences requises Analyse LCFE:
Maitriser les schémas et modes opératoires usuels dans les cas de fraude externe (phishing, vishing, smishing, SIM swap, usurpation d’identité…) et leurs spécificités
Compétences relationnelles :
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
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D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou encore des solutions d’épargne avantageuses;
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D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d’un écran, ou encore une participation à l’achat d’un fauteuil ergonomique;
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D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
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De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles qu’AXA Atout Cœur, AXA Prévention ou via Mix’in (mixité + inclusion);
< En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d’épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion) …
On s’arrête là, la liste est longue. Alors, prêt à postuler ?
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.
Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez-nous !
AXA Banque s’engage en faveur de l’insertion, de l’égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.
