À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et le service aux visiteurs et aux clients. Vous serez la première personne de contact, garantissant une expérience positive et professionnelle à chaque interaction. Ce poste exige qu’une forte capacité à gérer plusieurs tâches en simultané dans un environnement dynamique. Rejoignez notre équipe pour contribuer à la qualité de nos services tout en développant vos compétences en relation client.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients, en assurant un service courtois et professionnel
- Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes, en utilisant une étiquette téléphonique appropriée
- Gérer les demandes de renseignements par téléphone ou en face-à-face, en fournissant des informations précises sur nos services et activités
- Préparation du petit-déjeuner
- Assurer la gestion administrative de base, comme les réservations, la clôture de la caisse et la clôture de la journée sur le logiciel.
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant pour tous les visiteurs
- Aide au niveau de la buanderie
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français.
- Expérience préalable dans un poste similaire en accueil ou service client appréciée
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une bonne étiquette téléphonique
- Polyvalence
- Sens du service client, courtoisie et professionnalisme irréprochable
- Organisation, rigueur et autonomie dans l’exécution des tâches quotidiennes
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant souriant(e) et accueillant(e)
Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s, polyvalent(e)s et doté(e)s d’un excellent relationnel. Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où votre sens du service sera valorisé, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 12,31€ à 13,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
