(Candidats sans expérience : merci de joindre impérativement une lettre de motivation à votre CV afin que votre candidature puisse être étudiée)
Nos deux hôtels indépendants toulousains, Le Moderne, situé place Victor Hugo, et l’Hôtel Gascogne, situé dans le quartier Saint-Cyprien, recherchent des réceptionnistes de nuit en extra.
Nos premiers besoins commencent dès le mois de septembre, avec plusieurs nuits à pourvoir sur nos deux établissements.
Nous souhaitons également constituer un réseau de personnes fiables et autonomes que nous pourrons recontacter ponctuellement pour des remplacements, congés, absences ou besoins de renfort.
Cette offre peut notamment convenir à un(e) réceptionniste souhaitant compléter son activité avec des nuits ponctuelles.
Vos missions
Lors de votre shift, vous assurez en autonomie la continuité du service et la sécurité de l’hôtel.
Vos principales missions :
- Accueil des clients et gestion des arrivées tardives / départs anticipés
- Réponse aux demandes des clients pendant la nuit
- Encaissements, suivi de caisse et clôture journalière
- Contrôle des réservations et préparation des informations pour l’équipe du matin
- Mise en place du buffet petit-déjeuner
- Surveillance de l’établissement, contrôle des accès et rondes de sécurité
- Maintien de la réception et des espaces communs en ordre
- Transmission des informations importantes à l’équipe de jour
Vous serez amené(e) à travailler sur deux PMS différents selon l’établissement :
- Hôtel Le Moderne : VEGA
- Hôtel Gascogne : MEWS
Une formation aux procédures et outils de chaque établissement sera prévue avant vos premières nuits en autonomie.
Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière de nuit fortement appréciée
- À l’aise avec le travail de nuit en autonomie
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des PMS
- Très bonne maîtrise du français
- Sens du service client
- Sérieux, ponctualité et fiabilité
- Organisation, réactivité et sang-froid en cas d’imprévu
Horaires & conditions
- Extras ponctuels selon nos besoins et vos disponibilités
- Premiers besoins dès septembre
- En semaine : 21h – 7h
- Le week-end : 19h – 7h
- Possibilité de missions les jours fériés
- Missions possibles dans l’un ou l’autre de nos deux hôtels
- Le Moderne – Place Victor Hugo, Toulouse centre
- Hôtel Gascogne – Quartier Saint-Cyprien, Toulouse
- Convention collective HCR
Pour postuler
Envoyez-nous votre CV directement via Indeed, en précisant si possible vos disponibilités pour le mois de septembre ainsi que vos disponibilités habituelles.
Après un premier échange et une formation à nos procédures, nous pourrons faire appel à vous ponctuellement lorsque nos besoins correspondent à vos disponibilités.
Rémunération : 12,55€ à 14,50€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Langue:
- Espagnol (Optionnel)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
