Description du poste
Acteur majeur de la formation post-bac dans le Var, L'École du Luxe (EDL) est une école de commerce et de communication proposant des formations en alternance et en initial, du Bac+2 au Mastère 2.
Dans le cadre de nos formations orientées luxe, hôtellerie et expérience client internationale, nous recherchons activement un(e) Formateur(trice) en Culture Asiatique (Chine / Monde Chinois) appliquée au Luxe et à la Clientèle Haut de Gamme, passionné(e), engagé(e) et expérimenté(e), capable de transmettre une compréhension fine des codes culturels et des attentes de la clientèle internationale.
Ce module a pour objectif de développer chez les étudiants une excellence relationnelle et interculturelle, indispensable dans les métiers du luxe, de l’hôtellerie haut de gamme, du retail premium et de l’événementiel international.
Profil recherché
Expérience significative avec la clientèle chinoise et/ou asiatique haut de gamme (luxe, hôtellerie 5*, retail, yachting, conciergerie, événementiel luxe) ;
Expérience d’expatriation fortement appréciée (Chine, Hong Kong, Singapour, Asie du Sud-Est ou environnements luxe internationaux) ;
Excellente compréhension des codes culturels, attentes clients et comportements d’achat du marché chinois / asiatique ;
À l’aise à l’oral et capable de transmettre une culture, des usages et des réflexes professionnels ;
La maîtrise parfaite du mandarin n’est pas obligatoire, mais une connaissance des bases culturelles ou linguistiques est un vrai atout ;
Capacité à vulgariser les différences culturelles dans un contexte professionnel luxe ; Une expérience en formation ou transmission est un plus.
Matières à pourvoir
Culture de la clientèle chinoise et asiatique dans le luxe
Codes culturels et relationnels du marché chinois Attentes de la clientèle haut de gamme asiatique Rapport au prestige, à l’image et à la marque Comportements d’achat et fidélisation
Sens du service et exigences premium
Excellence de la relation client internationale
Accueil et posture professionnelle dans le luxe Personnalisation de l’expérience client Gestion des VIP et clientèle UHNW
Gestion des réclamations avec diplomatie Standards internationaux de service
Communication interculturelle dans le luxe
Adaptation du discours selon les cultures
Codes sociaux et non-verbaux
Gestion des différences culturelles en situation professionnelle Soft skills en environnement international
Luxe, hospitalité et expérience client
Standards des maisons de luxe et hôtels 5* Culture du détail et de l’excellence
Parcours client premium
Expérience client immersive et émotionnelle
Qualités recherchées
Excellente culture du luxe et de l’hospitalité haut de gamme
Forte intelligence interculturelle
Pédagogie et capacité de transmission
Sens du détail et de l’excellence
Expérience terrain dans des environnements internationaux Élégance relationnelle et posture professionnelle
Disponibilités
Lundi et/ou Mardi
Contrat
À partir de septembre 2026
Prêt(e) à transmettre les codes de l’excellence internationale ?
Si vous souhaitez rejoindre l’aventure EDL et former les futurs professionnels du luxe international, envoyez votre candidature à :
[email protected]
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 40 € par heure
Lieu du poste : En présentiel au Golfe de Saint-Tropez (83)
Rémunération : Jusqu'à 40,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
