MISSION PRINCIPALE & FINALITÉ DU POSTE :
Dans le cadre de son développement, notre centre d’audioprothèse recherche une assistante
audioprothésiste afin d’assurer l’accueil des patients, la gestion administrative du centre et le bon fonctionnement quotidien de la structure.
Le poste implique une grande autonomie, la personne pouvant être seule au centre certains jours de la semaine.
1. Accueil et relation patients (mission prioritaire)
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda ( doctolib )
- Renseignements, orientation et accompagnement des patients dans le parcours de soin
- Création et suivi des dossiers patients
- Encaissements, facturation et gestion administrative courante
- Relation avec les organismes (mutuelles, sécurité sociale, fournisseurs si besoin)
=> Qualité essentielle : sens de l’accueil irréprochable, sourire, politesse, bienveillance.
2. Assistance à l’audioprothésiste
- Préparation des cabines et du matériel
- Aide à l’organisation des journées de consultations
- Petites manipulations (nettoyage d’appareils, réparation, mise en charge, préparation des accessoires, selon formation)
- Gestion des commandes et du stock de consommables
Aucune expérience en audioprothèse n’est obligatoire — une formation en interne pourra être
assurée, ainsi qu’une formation auprès des fabricants d’appareils afin d’approfondir vos
connaissances.
3. Gestion du centre
- Ouverture et fermeture du centre
- Gestion du courrier, des emails et des dossiers
- Organisation administrative quotidienne
- Capacité à gérer le centre en autonomie certains jours de la semaine
4. Entretien et ménage du centre
- Entretien quotidien des espaces d’accueil, bureaux, sanitaires et cabines
- Maintien d’un environnement propre, sain et accueillant pour les patients et l’équipe
Conditions de travail
- CDI avec période d’essai de 2 mois renouvelable 1 fois.
- Horaires : lundi au vendredi, 9h–12h / 14h–18h ( attention non négociable )
- Poste en présentiel
- Travail seule certains jours sur le centre
Rémunération
À partir de 2000 € brut / mois
Prime d’intéressement en fonction de l’ancienneté
Profil recherché
Savoir-être (essentiel)
- Excellent sens de l’accueil
- Souriante, polie, bienveillante
- À l’aise avec tout type de public (notamment personnes âgées)
- Autonome, fiable et organisée
- Capacité d’adaptation
Savoir-faire
- À l’aise avec l’outil informatique
- Bonne expression orale et écrite
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
Expérience :
Expérience en secrétariat ou accueil appréciée
Aucune expérience dans l’audioprothèse exigée
Permis B ( souhaité, non rédhibitoire )
LIEU DE TRAVAIL : Site de villefranche sur saone - 290 rue Francois meunier Vial 69400
Exceptionnellement autres laboratoires Sonance site Gleizé.ou le bois d'oingt.
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
