À propos du Domaine du Lou Calen
Situé à Cotignac, au cœur de la Provence verte, Lou Calen est un lieu de vie singulier qui réunit hôtellerie, gastronomie, artisanat et culture dans un cadre naturel exceptionnel. Chaque espace du domaine propose une expérience unique, centrée sur la qualité, le partage et l’art de vivre provençal.
Le domaine se compose de :
- Un hôtel, niché dans un parc de 3 hectares, alliant charme, confort et élégance
- Le restaurant Jardin Secret, une table gastronomique inspirée des produits du potager et des producteurs locaux
- Le Bistrot, une adresse conviviale et accessible qui met à l’honneur la cuisine de terroir et les saveurs provençales
- La Tuf, un bar à bière qui propose bières, planches à partager et concerts en plein air
- O’Fadoli, un bar à pastis en plein air, sur le cours Gambetta, où l’on savoure apéritifs anisés, cocktails maison et tapas artisanales
- Un jardin en permaculture, qui alimente nos cuisines et incarne notre engagement écologique
- Une librairie, espace de culture et de partage, conçu pour les amoureux des livres et de la Provence
- Un programme culturel riche en concerts, événements artistiques et moments de convivialité tout au long de l’année
Rejoindre Lou Calen, c’est participer à une aventure collective, humaine et locale, portée par une équipe passionnée et engagée.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en extra disponible pour effectuer des remplacements ponctuels de nos réceptionnistes de nuit permanents lors de leurs congés ou absences. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'un domaine de luxe et contribuerez à offrir à nos clients une expérience de qualité, même durant les heures nocturnes.
Responsabilités
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, en veillant à leur fournir toutes les informations nécessaires sur les services de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en offrant un service client de qualité
- Gérer le standard téléphonique, en transférant les appels et en prenant des messages si nécessaire
- Assurer la sécurité des lieux durant la nuit, en surveillant les accès et en gérant les situations d'urgence
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et la mise à jour des dossiers clients
- Effectuer les clôtures des caisses journalières
Profil recherché
- Expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie est souhaitée
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer diverses situations avec professionnalisme
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement durant la nuit
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous aimez interagir avec les clients, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD
Rémunération : à partir de 12,31€ par heure
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
