Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil en CDI à temps complet pour rejoindre notre hypermarché Carrefour.
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous contribuez à offrir un accueil de qualité à nos clients et participez activement au bon fonctionnement des différents services proposés à l'accueil.
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Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
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Assurer la gestion du standard téléphonique.
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Traiter les réclamations clients (remboursements, litiges, demandes diverses...).
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Gérer les alertes et retraits de produits.
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Assurer les différents services de l'accueil :
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Française des Jeux,
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Location de véhicules,
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Dépôt et retrait de colis,
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Bijouterie,
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Et autres services proposés par le magasin.
Vous êtes reconnu(e) pour :
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Votre sens de l'accueil et du service client.
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Votre sourire et votre aisance relationnelle.
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Votre dynamisme et votre réactivité.
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Votre autonomie et votre sens de l'organisation.
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Votre capacité à travailler en équipe.
Une première expérience dans un poste similaire est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
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CDI – Temps complet (36,75 heures par semaine).
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Travail du lundi au samedi, avec un jour de repos fixe dans la semaine.
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Vous serez amené(e) à travailler le dimanche matin en roulement.
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Les horaires sont variables selon le planning :
Prise de poste au plus tôt à 8h00.
Fin de poste au plus tard à 20h45, avec des fermetures assurées en roulement au sein de l'équipe.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la satisfaction de nos clients ? N'hésitez plus, rejoignez-nous !
