Et si vous rejoigniez une équipe engagée pour la qualité de service et la solidarité ?
Chez Périgord Habitat, nous plaçons la relation locataires au cœur de nos missions. Pour renforcer notre action, nous recherchons une Conseillère / un Conseiller en prévention des impayés.
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Est en charge d’un secteur de façon autonome et doit contribuer à l’atteinte des objectifs en termes de baisse des impayés
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Contacte, reçoit, informe, relance les locataires débiteurs sur leur situation et leurs droits et devoirs
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Est amené à faire des visites au domicile ou des rencontres dans ses permanences avec les locataires en impayés et les partenaires
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Analyse les situations, facilite le montage et l’aboutissement des dossiers en vue de l’apurement de la dette et la reprise du loyer
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Propose et conçoit un plan d’apurement adapté à la situation dans le respect de la règlementation et en vérifie la bonne exécution
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Assure et favorise le suivi des actions dans le cadre de l’accompagnement social, recherche les mesures de soutien auprès des différents intervenants
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Assure le suivi du versement des aides sociales sollicitées pour les dossiers de surendettement
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Assure une veille juridique sur l’action sociale
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Travaille conjointement avec les chargés d’attribution dans le cadre de la pré étude des dossiers des demandeurs
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Relaye auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires
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Prépare les dossiers en vue de leur transmission au service contentieux
Vous avez une bonne connaissance de la règlementation HLM, une bonne maîtrise de la gestion administrative, des qualités rédactionnelles, le sens de la relation client et de la démarche commerciale.
Vous êtes reconnus pour votre capacité d’analyse, votre discrétion, vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez le travail d’équipe et le contact humain. Vous savez gérer des priorités.
Vous avez une bonne maitrise des nouvelles technologie (tablette, outils Informatique…).
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Déplacements réguliers sur le secteur
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Utilisation des TPE et outils numériques
