MISSIONS PRINCIPALES :
Accueillir la clientèle
Conseiller
Assurer les réparations des machines en SAV
Assurer l'entretien du parc de machines en location
Assurer les demandes d'approvisionnement en pièces détachées
TACHES PRINCIPALES :
Accueillir, facturer, et conseiller les clients
Veiller à la bonne tenue de la salle de vente et de l'espace SAV/Location
Mettre en avant les produits en location sous l'autorité du Directeur
S'assurer du respect des délais pour les réparations des machines en SAV
Assurer la gestion des stocks des pièces détachées nécessaires aux réparations en SAV
Réceptionner et procéder au rangement des marchandises et machines
Assurer le classement des factures SAV/Location
Rechercher des factures ou bons de livraisons en cas de litiges clients
Assurer la mise à jour des documents de suivi des machines en SAV pour faciliter la transmission des informations aux commerciaux ainsi que la validation des différentes factures SAV
Profil :
NIVEAU MINIMUM REQUIS :
FORMATION : BAC Minimum
Idéalement formation en électrotechnique/électromécanique
EXPERIENCE (Nature, durée) : 2 ans d'expérience à un poste similaire
SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE REQUIS :
Techniques de vente
Notions de gestion de stocks
Connaissance en informatique (logiciels de facturation et de gestion commerciale)
Accueil physique et téléphonique
Connaissance des produits et de la réglementation
Connaissances en électromécanique
Connaissance des organigrammes
SAVOIR-ETRE :
Bon contact
Bon relationnel
Bonne présentation
Assurance
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Respectueux des procédures et consignes de travail et de sécurité
