À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant d'exploitation h/f pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’assistant ou assistante d’exploitation, vous serez un acteur clé dans la gestion quotidienne des opérations logistiques et administratives. Vous participerez à , à la coordination des activités et à l'assistanat du Responsable d'exploitation.
Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du service, ce poste est fait pour vous.
Missions principales:
- Participer à la gestion administrative et opérationnelle du site
- Participer à la supervision du travail des équipes d’accueil, de billetterie ou d’entretien
- Participer à la bonne gestion du site : budget, stocks, prestataires…
- Veiller à la qualité de l’accueil et de l’expérience des visiteurs
- Assister le responsable de site dans le cadre des réservations, des évènements et des réclamations des clients
- S’assurer du respect des règles de sécurité, d’hygiène et la bonne application des procédures internes
- Participer à la promotion du site et aux actions de communication
- Suivre les indicateurs de fréquentation et établir des rapports d’activité pour le Responsable
- Informer le Responsable de tout dysfonctionnement
- Assurer l’ouverture et/ou la fermeture du site si nécessaire, en cas d’absence du Responsable
- Assurer à sa demande, son remplacement en cas d’absence et prendre les décisions courantes, en accord avec l’autorité compétente
- Rédiger et mettre en page des documents et supports divers
- Vérifier les opérations de facturation
- Vérifier le contenu et la conformité des contrats
- Administratif courant : accueil téléphonique, gestion d’agendas, préparer des réunions, classement
Profil recherché
- Issu(e) de formation bac+2/3 de type B.T.S. tourisme
- Maîtriser les outils numériques
- Bénéficier d’une première « expérience clients réussie », idéalement dans le secteur touristique
- Maîtriser l’anglais à l’écrit comme à l’oral
- Savoir être force de proposition et faire preuve d’une importante polyvalence
- Savoir communiquer efficacement et travailler en équipe
CDD en vue de CDI à pourvoir immédiatement.
Week end travaillés par roulement.
Poste à temps plein - 39 heures hebdomadaires.
Rémunération : 1 900,00€ à 3 751,27€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
