On ne cherche pas un CV, on cherche VOTRE prénom dans nos prochains avis clients ! ✨
CDD (Remplacement congé maternité) – Réceptionniste de jour
Vous savez ce qu’est un bon accueil. Ce n’est pas juste donner une clé de chambre, c’est cette petite attention qui change tout le séjour d’un voyageur.
Chez nous, la réception n’est pas une barrière, c’est le cœur battant de l’hôtel. Pour remplacer notre collaboratrice qui part en congé parental, nous cherchons une personnalité rayonnante qui ne voit pas seulement des numéros de chambre, mais des visages.
Ce que nous attendons de VOUS (et pas seulement de votre diplôme) :
- L’œil du détail : Vous voyez cette tasse de café vide qui traîne sur une table basse ? Elle vous dérange, et vous l’enlevez avec le sourire avant même qu’on vous le demande.
- Le sens du lien : Vous retenez que Monsieur Martin préfère sa chambre loin de l’ascenseur et que cette famille a besoin de conseils pour le meilleur chocolat chaud de Paris.
- L'esprit de service : Si vous voyez un taxi s'arrêter, votre premier réflexe est d'aller ouvrir la porte pour accueillir le client.
- L'agilité : Entre un check-in, un appel pour une réservation et une demande de conciergerie, vous gardez votre calme et votre élégance.
Votre mission au quotidien :
Bien sûr, il y a la partie "technique" (nous vous formerons à nos outils !) :
- Être le chef d'orchestre du séjour : Accueillir, conseiller, facturer, mais surtout créer une ambiance chaleureuse dès le hall.
- Gérer le back-office avec rigueur : Réservations, planning, caisse... parce que la magie de l'accueil repose sur une organisation solide.
- Être le pivot de l’équipe : Communiquer avec les étages et la technique pour que tout soit parfait avant même que le client n'entre dans sa chambre.
- Assurer la sécurité : Veiller sur la maison et sur nos hôtes comme si c'était chez vous.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous offrons un terrain de jeu où votre personnalité peut s'exprimer. Ici, on aime l'autonomie, l'upselling fait avec tact et, par-dessus tout, la satisfaction de voir un client repartir avec le sourire en citant votre nom dans son commentaire.
Le profil idéal ? Peu importe si vous venez de l'hôtellerie ou d'un autre univers, tant que vous avez "le gène de l'hospitalité". Vous êtes dynamique, vous parlez anglais (Paris oblige !) et vous avez une présentation impeccable doublée d'une vraie chaleur humaine.
Envie de devenir le nouveau visage de notre hôtel ? Envoyez-nous votre candidature (et racontez-nous votre plus beau souvenir de service client, on adore les histoires !).
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
