Institution de droit privé chargée d’une mission de service public, l’Ordre assure la régulation déontologique de la profession médicale. Présent sur tous les territoires l’Ordre agit au plus près des médecins dans leur exercice. Il leur apporte un éclairage déontologique, des conseils juridiques, accompagne leur installation, les guide dans leurs démarches administratives, les soutient en cas de difficultés. L’Ordre veille également à préserver l’intérêt du patient et la relation médecin-patient est au cœur de ses préoccupations. Il dispose à cet égard d’instances disciplinaires. Les effectifs du Conseil national sont supérieurs à 200 salariés.
À propos du poste
Pour le service de l'entraide aux médecins, nous recherchons un(e) Responsable du service Entraide.
L’Entraide s’adresse à tous les médecins ou internes inscrits au tableau de l’Ordre qui rencontrent des difficultés, qu’elles soient ponctuelles ou durables : difficultés financières, sociales, professionnelles, personnelles ou relatives à leur état de santé. Elle s’adresse aussi à leurs familles et à leurs ayants-droits. L’entraide ordinale n’est pas seulement financière et compassionnelle : c’est une prise en charge globale des difficultés du médecin, qu’elles soient d’ordre financier, juridique, administratif, organisationnel ou médical.
Missions principales :
- Mission de coordination entre les Conseils de l’Ordre, les associations, les institutions, …,
- Analyser les demandes d’accompagnement (financières, sociales, professionnelles, personnelles …),
- Assurer le suivi des dossiers d’entraide,
- Préparer et suivre les décisions prises dans le cadre des dispositifs du service,
- Management d’un Chargé de mission (h/f).
Gestion et pilotage du service
- Gérer l’organisation et le fonctionnement quotidien du service,
- Analyser les demandes d’entraide et rédiger les notifications des décisions,
- Elaborer et suivre les tableaux de bord : statistiques et bilans d’activité,
- Relire et suivre les rapports d’activité et budgets établis par les assistantes sociales,
- Assurer le suivi des appels d’offres et des conventions de partenariat,
- Assurer le suivi des prestataires et le suivi financier du service.
Assurer un appui administratif
- Assurer, en soutien de l’équipe, le traitement des appels téléphoniques, courriers et courriels,
- Rédaction de rapports et de notes,
- Organiser des réunions et rendez-vous du service (teams et présentiels),
- Rédiger des comptes-rendus de réunions,
- Assurer le suivi administratif des dossiers et des actions engagées.
Compétences et savoir être attendus
- Sens de l'écoute, de l'empathie et de la confidentialité,
- Capacité d'analyse et de gestion de situations sensibles,
- Très bonnes qualités rédactionnelles et excellent niveau d’expression écrite,
- Rigueur administrative et sens du service,
- Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité,
- Excellente capacité d’analyse,
- Sens aigu de la confidentialité et de la discrétion,
- Rigueur intellectuelle et sens du détail.
Missions de coordination :
Lien avec les Conseils départementaux de l’ordre
Lien avec les Ordres des professions de santé
Lien avec les institutions (CARMF, AEFM, CNG, Mutuelles…)
Lien avec les administration
Coordination avec les autres Ordres de santé dans le cadre des réunions inter-Ordres pour l'entraide : informations, réunions, compte rendus
Expérience et qualités recherchées :
- Formation bac+3 Gestion des entreprises et des administrations, droit ou équivalent,
- Expérience 15 ans minimum sur des fonctions de gestion administratives,
- Connaissances juridiques acquises par la formation et/ou l’expérience professionnelle,
- Expérience exigée dans l’instruction et le suivi de dossiers complexes.
Le poste s'adresse à un professionnel expérimenté, doté de solides capacités d'analyse, d'excellentes qualités rédactionnelles et d'un sens aigu de l'écoute. Le candidat devra être en mesure d'instruire et de suivre des dossiers complexes, souvent sensibles, nécessitant discernement, rigueur et confidentialité.
La connaissance du fonctionnement de l'institution ordinale, des problématiques rencontrées par les professionnels de santé ainsi que des enjeux sociaux, constituera un atout déterminant.
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Question(s) de présélection:
- Au regard de votre parcours, quelles expériences vous paraissent les plus proches des missions du poste que nous recrutons aujourd'hui ?
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
