Présentation de l'entreprise
Depuis 20 ans, la société P.E.R est spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage de système de détection d'intrusion, de vidéo protection et de contrôle d'accès. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activités (administration, industrie, centres commerciaux, logistique) et offrons une grande variété de solutions grâce à notre expérience, notre expertise technique et surtout l’écoute de nos clients. La disponibilité et le professionnalisme de nos équipes fait de P.E.R une valeur sûre et un partenaire de confiance.
Nous recherchons un technicien intégration afin de renforcer nos équipes.
Rattaché à la direction technique, vous faites partie de l’équipe technique et travaillez en étroite collaboration avec les techniciens, le responsable des opérations et les clients finaux.
Ce poste est une création de poste, requérant des compétences d’installation terrain et d’expertise technique avancée. Le technicien système est le garant du bon fonctionnement final, le référent technique terrain avancé et un accélérateur de qualité (APSAD, Cybersécurité) et de productivité.
Vous êtes responsable . Vos missions sont détaillées ci-dessous.
Intégration et Mise en service des systèmes
- Configuration et paramétrage des équipements (caméras IP,NVR , centrales intrusion, contrôle d’accès, interphonie, serveurs, PC…)
- Mise en réseau des systèmes (adressage IP, VLAN, routage simple)
- Intégration logicielle (VMS type Genetec, supervision, interconnexion systèmes)
- Tests de bon fonctionnement et validation technique des installations
- Optimisation des performances et de la fiabilité des systèmes
Support technique et Expertise
- Assistance technique aux techniciens terrain lors des installations complexes
- Diagnostic et résolution de problématiques techniques (hardware, réseau, logiciel)
- Support sur les interventions de dépannage avancé
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Participation à la veille technologique et aux choix techniques avec le responsable technique
Maintenance et Télémaintenance
- Planification des actions de maintenance préventive nécessaire aux équipements et pour les clients disposants d’architectures avancés en étroite collaboration avec le responsable des opérations
- Réalisation des mises à jour (VMS, serveur, logiciel, caméra, PC de gestion, etc.) tout en assurant la continuité de service et la validation complète (mise à jour, test et backup / restauration)
- Surveiller l’état des systèmes (versions, sécurité, performance), Identifier les besoins de mise à jour ou d’évolution et Proposer des plans d’amélioration (correctifs, montées de version)
- Compléter les fiches de suivi, le dossier technique (historique de version et intervention), et assurer une bonne prise en charge par les opérations de la suite à donner
Préparation et suivi des projets
- Analyse des besoins techniques en amont des chantiers
- Vérification de la conformité du matériel et des architectures prévues
- Participation aux recettes techniques client
- Rédaction et mise à jour des dossiers techniques (schémas, configurations, accès)
- Vérifier la cohérence technique avant intervention
- Anticiper les contraintes réseau / IT client
- Contrôler le matériel avant installation
- Identifier les risques techniques
Relation client
- Accompagnement du client lors de la mise en service
- Formation des utilisateurs
- Conseil sur l’usage et l’évolution des installations
- Participation active à la satisfaction client
Qualifications requises
De formation Bac +3 en électronique, informatique ou réseau ou ingénieur, vous justifiez d'une expérience en tant que technicien installation et intégration et de :
- Très bonnes connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, firewall, VPN)
- Maîtrise des environnements IP et systèmes connectés
- Connaissances en systèmes de sûreté (intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès)
- Expérience en logiciels de supervision (VMS type Genetec, HIK CENTRAL appréciée)
- Notions en serveurs, bases de données et virtualisation appréciées
Outre des compétences techniques, vous justifiez d'une bonne présentation, vous êtes précis, volontaire et rigoureux dans l'exécution de vos missions et vous disposez de :
- Un esprit d’analyse et une grande capacité à résoudre des problèmes
- Rigueur et autonomie
- Sens du service client
- Pédagogie (formation client et techniciens)
- Travail en équipe (bienveillance et disponibilité)
- Consciencieux et investi dans votre travail, vous appréciez la relation client et le travail en équipe, vous saurez être rapidement autonome et force de propositions sur les missions qui vous seront confiées.
Complément d’information :
- Poste basé à Aix-en-Provence,
- Permis B exigé, véhicule de service fourni pour assurer les interventions autour d’Aix-en-Provence dans un rayon de 120 km environ,
- Téléphone mobile et ordinateur portable fournis,
- Travail du Lundi au Vendredi, Déplacement à prévoir, Travail de Nuit, Astreinte possible,
- CDI, temps plein, 35 heures,
- Salaire : 2150€ brut par mois selon compétences + prime de chantier de 200€ brut par mois + Intéressement + Mutuelle d’entreprise + Indemnité kilométrique / Véhicule de service
Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
