Réceptionniste de nuit – Week-end H/F
Le greet hôtel Bordeaux Floirac Arena recherche sa nouvelle pépite pour rejoindre l’équipe !
Ouvert en avril 2022, notre établissement compte 58 chambres, un bar et une salle de séminaire. Idéalement situé à Floirac, à proximité immédiate de la rocade, de l’Arkéa Arena et à quelques minutes du centre de Bordeaux, le greet accueille une clientèle aussi bien professionnelle que loisirs.
Rejoindre le greet, c’est aussi rejoindre CMH Holding!
Notre hôtel fait partie de CMH Holding, groupe hôtelier local qui exploite plusieurs établissements de l’agglomération bordelaise, parmi lesquels le greet Bordeaux Floirac Arena, l’Ibis Styles Bordeaux Lormont et le B&B HOTEL Bordeaux Est Tresses.
Cette organisation multi-sites nous permet de partager nos expériences, nos savoir-faire et d’offrir à nos collaborateurs un environnement de travail dynamique ainsi que des possibilités d’évolution au sein de nos différents établissements.
Aujourd’hui, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit H/F pour assurer les nuits du samedi et du dimanche, de 20h30 à 7h15.
Vous êtes autonome, fiable, aimez le contact client et savez garder votre sang-froid lorsqu’il faut prendre des responsabilités ? Vous pourriez bien être notre prochaine pépite !
Vos missions
Pendant la nuit, vous êtes le visage de l’hôtel et le garant de son bon fonctionnement.
À ce titre, vous :
- Assurez un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel de nos clients ;
- Veillez à leur satisfaction tout au long de leur séjour ;
- Prenez en compte leurs demandes et anticipez leurs besoins ;
- Gérez avec professionnalisme les éventuelles remarques ou réclamations ;
- Êtes responsable de l’établissement après le départ des équipes de jour ;
- Veillez à la sécurité des clients et de l’établissement ;
- Participez au développement du chiffre d’affaires par votre sens de l’accueil et de la vente ;
- Veillez à la propreté et à la bonne tenue des espaces communs ;
- Réceptionnez les commandes lorsque nécessaire ;
- Préparez et mettez en place le petit-déjeuner dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Le profil que nous recherchons
Pour réussir dans ce poste, vous êtes avant tout autonome, responsable et organisé(e).
Vous êtes également :
- À l’aise avec le travail de nuit ;
- Capable de travailler seul(e) et de prendre des décisions ;
- Doté(e) d’un véritable sens des responsabilités ;
- Méthodique et organisé(e) ;
- À l’aise avec une clientèle variée et internationale ;
- Reconnu(e) pour votre sens du contact et votre qualité de communication, à l’oral comme à l’écrit ;
- À l’aise en anglais ;
- Familier(ère) avec les outils informatiques et le Pack Office (Word, Excel).
Une expérience en réception ou dans l’hôtellerie est appréciée, mais nous recherchons avant tout une personnalité, un bon état d’esprit et l’envie de prendre soin de nos clients.
Ce que nous vous proposons
- 5 jours de repos consécutifs par semaine ;
- Mutuelle HCR Santé ;
- Un environnement de travail convivial dans un hôtel récent ;
- L’opportunité de rejoindre CMH Holding et son environnement multi-sites ;
- Des possibilités d’évolution au sein de nos différents établissements.
Envie de nous rejoindre ?
Chez nous, nous recherchons autant un savoir-être qu’un savoir-faire.
Si vous aimez l’hôtellerie, le contact humain et que vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine au sein d’un groupe hôtelier local en développement, envoyez-nous votre candidature à [email protected] !
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages :
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
