Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.
Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !
Dans le cadre
du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Adjoint(e)
Manager Caisse & Accueil. Véritable bras droit de la Responsable
Caisse & Accueil, vous participez activement à l'organisation du secteur, à
l'animation des équipes et à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le
contact humain, le travail en équipe et les responsabilités ?
Rejoignez-nous
pour contribuer à la qualité de service qui fait la réputation de notre
magasin.
Vos missions :
En véritable
relais de la Responsable Caisse & Accueil, vous participez au bon
fonctionnement du secteur et veillez à la satisfaction des clients.
Vos principales
missions seront :
Accueillir, renseigner et accompagner les clients
avec professionnalisme et bienveillance.
Gérer les réclamations et apporter des solutions
adaptées dans les situations sensibles (ex : client mécontent).
Superviser l'activité des caisses et veiller à la
fluidité du parcours client.
Garantir le respect des procédures d'encaissement,
de sécurité et des règles internes.
Participer au contrôle des caisses, à la gestion
des fonds et à la fiabilité des opérations financières.
Assurer le traitement rapide et efficace des
dysfonctionnements afin de garantir la continuité et la qualité du service.
Veiller à la bonne circulation des informations
entre les équipes et la Responsable Caisse & Accueil.
Assurer la continuité de l'activité et prendre le
relais de la Responsable Caisse & Accueil en son absence.
Poste sur 39h du lundi au samedi.
le magasin est fermé le dimanche et la plupart des jours fériés.
Contrat : CDI Temps plein
Service : Caisse / Accueil
Expérience : Au moins 2 ans d'expérience
Niveau d'étude : Indifférent
Chez U, tout commence avec vous
Nousrecherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et orientée client,disposant d'un véritable esprit d'équipe.
Vous êtesreconnu(e) pour :
- Votre sens de l'accueil, du service et votre sourire.
- Votre écoute, votre bienveillance et votre aisance relationnelle.
- Votre discrétion et votre respect de la confidentialité.
- Votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre autonomie.
- Votre capacité à gérer le stress, les imprévus et plusieurs opérations simultanément.
- Votre polyvalence et votre faculté d'adaptation.
- Votre sens de l'organisation et de la priorisation.
- Votre esprit d'équipe.
- Votre respect des procédures et votre exemplarité au quotidien.
Une premièreexpérience en caisse, accueil ou management dans la grande distribution estsouhaitée.
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
