Pilotage opérationnel et performance:
- Piloter le Shopping Centers Hub (plateforme interne regroupant les outils et processus pour la BU France/Belgique)
- Suivre et analyser les performances via les rapports mensuels d’activité (KPI : trafic, chiffre d’affaires, NPS, marketing…)
- Participer à la campagne Preferred Mall Program 2026-2027 : analyse des résultats, élaboration des plans d’action, suivi des indicateurs
- Planifier et coordonner les revues stratégiques
- Organiser et animer les webinars Opérations
Développement et création de valeur:
- Participer aux appels d’offres en cours (Batteries, PickUp, Smile) et contribuer à leur mise en œuvre
- Piloter les services et prestations (cartes cadeaux, programmes de fidélité, accueil clients…)
- Conduire des projets transverses visant le développement de nouveaux services et sources de revenus
Process, outils et coordination:
- Animer et accompagner les équipes des centres commerciaux dans l’utilisation des outils internes
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des équipes terrain
Contribuer à l’amélioration continue des process et des outils de pilotage
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QUI RECHERCHONS-NOUS ?
Étudiant en école de commerce ou ingénieur, vous êtes en recherche d'un stage de 6 mois à pourvoir dès juillet 2026.
- Coordination transversale France / Belgique
- Capacité à piloter des projets multithématiques
- Aisance avec les outils de pilotage et la structuration de templates
- Capacité d’analyse et d’autonomie
- Orientation résultats et rigueur
- Capacité d’innovation et d’amélioration continue
Qualité relationnelle
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POURQUOI REJOINDRE KLÉPIERRE
FAITES PARTIE D'UN LEADER EUROPÉEN AUDACIEUX ET INNOVANT
Klépierre façonne les expériences de millions d'Européens dans les régions les plus dynamiques du continent. L'entreprise allie les bénéfices qui découlent de sa taille humaine - agilité et proactivité - à l'excellence d'une société cotée. Klépierre dispose d'un savoir-faire inégalé dans l'immobilier d'entreprise, la location, la gestion d'actifs, l'exploitation de centres commerciaux, la gestion immobilière, l'entretien et la construction, le financement et l'investissement.
PARTAGER UN ENGAGEMENT ET UNE AMBITION COMMUNS
Klépierre est en constante évolution pour construire la plateforme de commerce la plus durable. Riche de la multiplicité de ses cultures, de ses nationalités et de ses perspectives, Klépierre est le reflet vibrant des territoires dans lesquels l'entreprise opère. Un ensemble commun de valeurs – COMMIT, DEVELOP, EXPLORE, CARE – résume bien l'état d'esprit de nos équipes qui s'associent pour offrir le meilleur niveau de service à tous les clients.
S'ÉPANOUIR DANS UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL STIMULANT
Klépierre valorise chaque talent. Notre engagement envers nos collaborateurs reflète notre volonté d'offrir une expérience unique à ceux qui nous rejoignent, tout au long de leur carrière. Klépierre encourage la flexibilité, en permettant aux employés de relever de nouveaux défis à travers l'Europe, en adaptant leurs compétences aux besoins en constante évolution de nos clients. Nous investissons dans le développement professionnel continu, en offrant à chaque membre de l'équipe des occasions d'apprendre, de grandir et de s'épanouir à travers une variété d'horizons.
CONDITIONS DE TRAVAIL
❤️ ✨ ️ We love shaping malls
Avantages : RIE, chèques-vacances.
Engagement durable : contribuez à des projets responsables et innovants comme le Community Day (une journée annuelle dédiée à une association)
Convivialité : esprit d'équipe et bien-être au travail.
