Société EDEN PHONE Guadeloupe recrute un(e) Technicien-Vendeur en téléphonie dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Missions principales
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services de téléphonie mobile.
- Identifier les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées (smartphones, accessoires, forfaits, assurances...).
- Assurer la démonstration technique des appareils et accompagner les clients dans leur prise en main.
- Gérer les opérations de vente : devis, encaissements, suivi des commandes et service après-vente.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente (merchandising, présentation des produits, gestion des stocks).
- Participer à la mise en place d'animations commerciales et à l'atteinte des objectifs de vente.
- Assurer une veille technologique sur les nouveautés du secteur et se former en continu.
Compétences requises
- Excellente connaissance des produits de téléphonie mobile et de leurs fonctionnalités.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
- Capacité à vulgariser des aspects techniques et à accompagner les clients dans l'utilisation de leurs appareils.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale (caisse, gestion de stock, CRM, etc.).
- Bonne expression orale, sens de l'écoute et du service client.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Esprit d'équipe et goût du challenge commercial.
- Maîtrise du diagnostic et de la réparation des smartphones et accessoires, toutes marques confondues.
- Capacité à détecter et analyser les pannes, à effectuer des tests de fonctionnement et à valider la remise en état.
- Respect des normes de sécurité et des procédures qualité lors des interventions.
Profil recherché
- Niveau Bac à Bac+2 (BTS Négociation Relation Client, DUT Techniques de commercialisation ou équivalent).
- Expérience dans la vente, idéalement dans le domaine de la téléphonie ou de l'électronique grand public.
- Passion pour les nouvelles technologies et aisance avec les outils numériques.
Conditions de travail
- Poste basé à Baie-Mahault avec possibilité de déplacement aux Abymes.
- Horaires variables selon l'amplitude d'ouverture du point de vente (travail le samedi).
- Rémunération : SMIC + primes sur objectifs de vente. 39 heures Hebdomadaires.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif? Rejoignez EDEN PHONE! Envoyez-nous votre CV.
Lieu du poste : En présentiel
