Dans le cadre d'une réorganisation de nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) Œuvrant(e) pour accompagner le développement de notre établissement 4 étoiles.
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le/la garant de la propreté, de l'entretien des chambres et des parties communes ainsi que de la qualité des prestations offertes à nos clients.
Manager de proximité, vous participez également aux opérations de nettoyage lorsque c'est nécéssaire aux côtés de votre équipe afin d'assurer un haut niveau de qualité au quotidien.
Vos principales missions
- Encadrer, former et accompagner l'équipe des femmes et valets de chambre.
- Participer quotidiennement au nettoyage des chambres et des espaces communs.
- Organiser les plannings de travail en fonction de l'activité et du taux d'occupation.
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et veiller au respect des standards de l'hôtel.
- Gérer les commandes, les stocks de linge, de produits d'entretien et de produits d'accueil.
- Assurer le suivi des interventions techniques en lien avec les services concernés.
- Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en veillant à la qualité des prestations.
Profil recherché
- Expérience réussie en tant que Gouvernant(e), Assistant(e) Gouvernant(e) en hôtellerie 3 ou 4 étoiles.
- Première expérience en management d'équipe.
- Sens aigu de l'organisation et de la planification.
- Leadership, exemplarité et goût du travail en équipe.
- Rigueur, autonomie et sens du détail.
- Maîtrise des outils informatiques de base et des techniques de contrôle qualité.
- Excellent sens du service client.
Nous vous offrons
- Un poste clé au sein d'un hôtel 4 étoiles.
- Une équipe engagée et un environnement de travail dynamique.
- Des outils de travail performants et une organisation structurée.
Vous aimez le terrain, le management de proximité et recherchez l'excellence dans le service ? Envoyez-nous votre CV et contribuer à offrir une expérience irréprochable à nos clients.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
