Pour notre client Maison française iconique à la notoriété internationale, nous recherchons un(e) leader de terrain capable d’incarner l’ADN de la marque, de fédérer une équipe et d’offrir une expérience client d’exception.
Date intégration : Juin 2026 - CDD 5 mois
MISSION PRINCIPALE
Garant(e) de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et de l’image de la marque, le/la Directeur(rice) de Boutique assure la rentabilité du point de vente tout en incarnant les valeurs de l’enseigne auprès de son équipe et de la clientèle
RESPONSABILITÉS
Management & Leadership
Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 8 personnes
Créer une dynamique collective orientée résultats et excellence client
Fédérer autour des objectifs et favoriser un climat de travail positif
Développement Commercial
Analyser les indicateurs de performance (CA, UPT, IV, taux de transformation…)
Pilotage CA
Mettre en place des plans d’actions adaptés pour atteindre les objectifs
Assurer un service client irréprochable et personnalisé
Développer le portefeuille clients (CRM, fidélisation, VIP events)
Gestion Opérationnelle
Veiller à l’application des procédures internes (caisse, stocks, sécurité, etc.)
Gérer les plannings et optimiser les ressources humaines en boutique
Suivre les inventaires, les livraisons, les réassorts et les implantations
Garantir la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image)
Représentation de la Marque
Être ambassadeur(drice) des valeurs et de l’identité de la marque
Assurer une expérience client conforme aux standards de l’enseigne
Maintenir un haut niveau de présentation personnelle et d’élocution
