Réceptionniste F/H
L’hôtel de la tour, votre hôtel situé à Chatillon sur chalaronne recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour compléter son équipe dynamique.
L’hôtel La Tour & Les Jardins sont 2 établissements de 19 et 14 Chambres avec 2 restaurants et un bar situé à Chatillon sur Chalaronne
L’Hôtel accueil majoritairement une clientèle d’affaire et une clientèle de loisir soucieux de petites attentions.
Vous ferez partie d’une petite équipe au multiple compétence soucieux de donner le meilleur de leur personne pour la clientèle.
Nous recherchons des personnes curieuses, créatives et bien informées pour rejoindre notre équipe. Vous aimez dialoguer avec des clients ayant ce même état d’esprit ? Nous vous invitons à consulter les offres d’emploi proposées et à postuler à cette offre.
Vos Missions :
Traiter les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution des de celles-ci.
Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes.
Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients.
Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité.
Assurer le comptage de caisse en début et fin de service.
Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable.
Accueillir et recevoir les clients, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients.
Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié.
Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences.
Assurer le service Petit déjeuner : mise en place – cuisson – accueil – réassort – débarrage – plonge – mise en place - nettoyage
Assurer le service Bar pour la clientèle de l’hôtel
Profil recherché
Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie.
- Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable,
- Esprit d'équipe,
- Sens de l'initiative,
- Polyvalence,
- Bon relationnel, sens du commerce,
La maitre de l'anglais est souhaitée, et une seconde langue serait un plus.
Dynamique et motivé(e), vous avez le goût du travail bien fait
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de travailler de manière autonome et efficace.
Informations complémentaires :
- Statut employé
- Type de contrat : CDD saisonnier du 20/07/2026 au 31/10/2026
- Temps de travail 39h
Horaires :
Matin : de 6h à 11h30 où Soir de 15h à 22h ou Coupure 6h à 11h et de 16h à 22h (10% sur prévisionnelle de planning)
Rémunération Brut 12,31 €/heure
Travail le week-end et jours fériés.
Nous vous offrons :
- Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise artisanale en pleine croissance.
- Un environnement de travail agréable et convivial.
- Des avantages sur l’ensemble des points de vente du groupe
Une première expérience en hôtellerie est souhaitable mais à l'Hôtel de la Tour rien ne remplacera votre motivation et votre implication au quotidien !
Rémunération : à partir de 1 870,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
