CTEASY, c’est faire partie d’une aventure qui simplifie le contrôle technique automobile.
Chez CTeasy, notre ambition est simple : rendre le contrôle technique plus accessible, plus simple et plus avantageux pour nos clients.
Grâce à notre réseau de plus de 500 centres partenaires et à nos offres attractives, nous accompagnons chaque jour de nombreux automobilistes dans la réalisation de leur contrôle technique.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Stagiaire Service Client/ commercial pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi qu’au développement de notre réseau.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un stage polyvalent : vous serez au cœur de la relation client tout en découvrant les différentes facettes du développement commercial.
- Un environnement dynamique : vous échangerez quotidiennement avec des clients, partenaires et ambassadeurs.
- Des responsabilités concrètes : vous serez rapidement impliqué(e) dans les missions de l’équipe et gagnerez progressivement en autonomie.
- Une expérience professionnalisante : vous développerez vos compétences en relation client, commerce, prospection et communication.
Vos missions
Au sein de notre équipe, vous contribuerez à :
- Répondre aux demandes et accompagner nos clients dans leurs démarches
- Contacter les clients par téléphone et effectuer les relances nécessaires
- Participer à la prise et au suivi des rendez-vous
- Développer et animer notre réseau d’ambassadeurs
- Recruter et accompagner de nouveaux ambassadeurs
- Développer des partenariats avec des entreprises et associations
- Présenter nos offres et mettre en place des codes promotionnels auprès de nos partenaires
- Assurer le suivi des partenaires et des ambassadeurs
- Participer aux actions de communication et à l’animation de nos réseaux sociaux
- Suivre votre activité et les principaux indicateurs
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience de nos clients et partenaires
Votre profil
Nous recherchons une personne :
- À l’aise dans les échanges et avec le contact téléphonique
- Dynamique, souriante et enthousiaste
- Organisée, rigoureuse et capable de travailler en autonomie
- Dotée d’un bon sens du service et d’une fibre commerciale
- Curieuse et désireuse d’apprendre
- À l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
- Appréciant le travail en équipe et capable de prendre des initiatives
Une première expérience en relation client, vente ou prospection est un plus, mais la motivation et l’envie de progresser seront avant tout déterminantes.
Ce que nous vous proposons
- Un stage de 3 mois minimum, idéalement 6 mois
- Une équipe à taille humaine
- Un accompagnement et une montée en compétences progressive
- Des missions variées et concrètes
- Une immersion au cœur d’une entreprise en développement
- L’opportunité de développer vos compétences en relation client et développement commercial
Prêt(e) à rejoindre l’aventure CTeasy ?
Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes pour nous présenter votre motivation.
Nous avons hâte d’échanger avec vous !
Nombre d'heures : 35.0 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
