Rejoignez une entreprise à taille humaine spécialisée dans le ramonage et l’entretien des conduits de fumée !
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une personne autonome, organisée et polyvalente pour rejoindre notre équipe en tant qu’Office Manager / Responsable administratif(ve) et commercial(e) à mi-temps.
Vous occuperez une place importante dans le fonctionnement quotidien de l’entreprise et serez un véritable relais entre nos clients, nos techniciens et la direction.
Nous recherchons une personne de confiance, capable de gérer les priorités, de suivre les dossiers avec rigueur et de contribuer à la bonne organisation de notre activité.
Vos missions
Dans le cadre de votre poste, vous serez notamment chargé(e) de :
- Assurer l’accueil téléphonique et la relation avec nos clients ;
- Identifier les besoins des clients et les renseigner sur nos prestations ;
- Prendre et organiser les rendez-vous ;
- Gérer et optimiser le planning des techniciens ;
- Participer à l’organisation des tournées et des déplacements ;
- Gérer les imprévus et les modifications de planning ;
- Préparer, établir et suivre les devis ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Établir et suivre la facturation ;
- Gérer les e-mails et les différentes demandes clients ;
- Effectuer les relances nécessaires ;
- Assurer le suivi des interventions ;
- Participer à la fidélisation de notre clientèle ;
- Être un relais administratif auprès de la direction.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne autonome, fiable, organisée et impliquée, qui souhaite intégrer durablement une petite entreprise et prendre en charge son poste avec sérieux.
Vous avez idéalement une expérience dans l’un des domaines suivants : gestion administrative, assistanat commercial, ADV, relation client, gestion de planning, coordination ou office management.
Vous êtes à l’aise pour gérer plusieurs sujets simultanément et savez naturellement identifier les priorités.
Vous appréciez le contact avec les clients, aussi bien par téléphone que par e-mail, tout en aimant la gestion et le suivi administratif.
Vous savez faire preuve de réactivité lorsqu’un imprévu survient et cherchez naturellement des solutions.
Une expérience dans le bâtiment, le chauffage, le ramonage ou un environnement technique est appréciée, mais n’est pas indispensable. Nous vous accompagnerons dans la découverte de notre métier.
Vous êtes également à l’aise avec l’informatique et les outils bureautiques.
Les qualités que nous apprécions
Au-delà de votre expérience professionnelle, nous accordons une grande importance à votre personnalité.
Nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, autonome, réactive, polyvalente, fiable et impliquée, avec un bon relationnel et un véritable sens du service client.
Vous devez également être capable de travailler de manière autonome tout en communiquant efficacement avec les techniciens et la direction.
Ce que nous vous proposons
Poste à mi-temps – environ 20 heures par semaine
Du lundi au vendredi – répartition des horaires à définir ensemble.
Contrat : CDD évolutif en CDI ou CDI, selon profil.
Lieu du poste : en présentiel.
Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, dans laquelle chacun joue un rôle important et où la confiance, l’autonomie et la communication occupent une place essentielle.
Le poste pourra évoluer progressivement en fonction du développement de l’entreprise et de votre implication.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?
Vous recherchez un poste administratif polyvalent à mi-temps, avec de l’autonomie, du contact client et des missions concrètes ?
Envoyez-nous votre CV via Indeed, accompagné, si vous le souhaitez, de quelques lignes pour nous présenter votre parcours et nous expliquer ce qui vous motive à rejoindre notre entreprise.
Nous accorderons autant d’importance à votre expérience qu’à votre personnalité, votre motivation, votre sens de l’organisation et votre envie de vous investir.
Au plaisir de faire votre connaissance !
Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
