Passionné par l’univers de l’informatique et des nouvelles technologies, notre entreprise s’engage à offrir un environnement stimulant où les jeunes talents peuvent développer leurs compétences. Nous sommes à la recherche d’un(e) apprenti(e) technicien(ne) informatique motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la maintenance et au support de nos systèmes informatiques.
À propos du poste
En tant qu’Apprenti technicien informatique H/F, vous serez intégré(e) à notre service informatique pour apprendre et participer activement aux missions de support technique. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en assistance aux utilisateurs, gestion des équipements informatiques, et en résolution de problèmes techniques variés. Ce poste est une excellente occasion d’acquérir une expérience concrète dans un environnement professionnel en pleine croissance.
Responsabilités
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes liés aux postes de travail, logiciels et périphériques
- Participer à la maintenance et à l’installation des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux)
- Contribuer au support technique sur les systèmes d’exploitation Windows et macOS
- Aider à la gestion des tickets via des outils comme ServiceNow ou Jira pour suivre les interventions
- Participer à la configuration et à la gestion des réseaux locaux (LAN), VPN, pare-feu et autres dispositifs de sécurité informatique
- Effectuer des vérifications régulières du matériel informatique et signaler toute anomalie ou défaillance
- Contribuer à l’amélioration continue du service support en partageant vos idées et en apprenant auprès de nos experts
Profil recherché
- Étudiant(e) en informatique ou domaine connexe, motivé(e) par le support technique et la maintenance informatique
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows, macOS et Linux
- Intérêt pour le support utilisateur, la résolution de problèmes techniques et le hardware informatique
- Bonnes compétences en communication pour expliquer clairement les solutions aux utilisateurs
- Connaissance des réseaux informatiques, LAN, VPN, firewall est un plus
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
- Rigueur, curiosité et envie d’apprendre dans un environnement professionnel stimulant
Rejoignez-nous pour vivre une expérience formatrice où votre enthousiasme contribuera directement au bon fonctionnement de notre infrastructure informatique !
Rémunération : 500,00€ à 1 200,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
