Qui sommes-nous ?
BTPMAT est une PME de 13 personnes basée en région lyonnaise, spécialisée depuis plus de 20 ans dans la vente de matériels et d'équipements destinés aux professionnels du BTP.
Depuis 2020, notre activité e-commerce connaît une forte croissance et la vente en ligne est devenue l'activité principale de l'entreprise.
Sur www.btpmat.fr, nous proposons trois grandes familles de produits :
- Bungalows de chantier
- Matériels de chantier
- Équipements d'atelier
Notre activité e-commerce s'organise autour de deux pôles commerciaux : l'un dédié aux bungalows de chantier et l'autre aux matériels de chantier et équipements d'atelier, accompagnés par notre pôle Web.
Nous recherchons aujourd'hui un(e) Responsable des Ventes E-commerce pour prendre en charge et développer le pôle dédié aux matériels de chantier et équipements d'atelier, en collaboration avec votre assistante.
Vous aurez la responsabilité d'une activité déjà significative, au sein d'un e-commerce passé de 0,8 M€ à 2 M€ de chiffre d'affaires entre 2020 et 2025, avec un fort potentiel de développement.
Vos Missions :
Votre objectif principal sera de piloter et développer les ventes en ligne de votre gamme de produits.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
- Définir et développer les gammes de produits commercialisées en ligne, en lien avec la direction et les achats, afin d'identifier de nouvelles opportunités et d'augmenter les ventes
- Analyser les performances commerciales : chiffre d'affaires, marge, prix, stocks, ventes et performances des produits afin d'identifier les actions à mettre en place
- Définir chaque mois les produits à mettre en promotion et participer à leur animation commerciale sur le site
- Assurer une veille régulière de la concurrence afin d'optimiser le positionnement tarifaire de nos produits et d'identifier les nouveautés du marché
- Développer une bonne connaissance technique des produits grâce à des échanges réguliers avec les fabricants
- Suivre les niveaux de stocks avec l'acheteur afin d'anticiper les besoins de réapprovisionnement
- Participer aux échanges et négociations avec les fournisseurs, notamment pour le référencement de nouveaux produits
- Analyser le parcours d'achat et proposer des améliorations du site permettant de faciliter la recherche, le choix et l'achat des produits, en lien avec le Développeur Web
- Veiller à la qualité et à la pertinence des contenus proposés sur le site : fiches produits, informations techniques, documentations, tarifs, articles…
- S'appuyer sur les demandes, objections et retours des clients pour identifier les améliorations à apporter aux produits, aux offres et au parcours d'achat
- Identifier les opportunités de ventes complémentaires et contribuer à la fidélisation de nos clients professionnels
Vous assurerez également le management et l'accompagnement de votre assistante dans le suivi commercial quotidien :
- Suivi des commandes, des livraisons, des factures et des statuts de commandes
- Réponses aux demandes clients : informations techniques, conseils, disponibilité des produits, délais, …
- Réalisation et suivi des devis et propositions commerciales
- Accompagnement et montée en compétences sur les produits et les méthodes de vente
Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personne ayant une fibre commerciale, à l'aise avec le e-commerce et capable de piloter une activité en développement.
Vous disposez notamment :
- D'une expérience réussie dans une fonction commerciale, e-commerce ou de gestion et développement d'une gamme de produits
- D'une bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation, notamment à distance
- D'un goût prononcé pour l'analyse des données commerciales : chiffre d'affaires, marge, prix, stocks et performances produits
- D'une bonne compréhension du parcours d'achat sur un site e-commerce
- D'une réelle aisance avec les outils informatiques et numériques
- D'une capacité à comprendre rapidement les caractéristiques de produits techniques afin de pouvoir les conseiller et les vendre
- D'excellentes qualités de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- D'une capacité à organiser et prioriser un volume important de sujets
- D'une capacité à accompagner et faire progresser un collaborateur
- D'autonomie, d'initiative et d'une réelle capacité à proposer de nouvelles actions
Une connaissance préalable du matériel de chantier n'est pas indispensable : votre curiosité et votre capacité à développer rapidement votre connaissance des produits seront essentielles.
Votre environnement de travail :
Vous rejoindrez une PME de 13 personnes, avec des échanges directs entre les équipes commerciales, les achats, le Web et la direction.
Le poste est principalement sédentaire. Les échanges avec les clients se font essentiellement par téléphone et par e-mail.
Quelques déplacements occasionnels sont à prévoir chez nos fabricants afin notamment de découvrir les produits et d'échanger avec nos partenaires. Un véhicule de société pourra être mis à votre disposition. Les déplacements pourront également être réalisés avec votre véhicule personnel si vous le souhaitez, avec remboursement kilométrique selon le barème en vigueur.
Vous disposerez d'un espace de travail entièrement équipé : bureau, PC, double écran, téléphone fixe et portable.
Pourquoi rejoindre BTPMAT ?
Vous ne prendrez pas en charge une activité à créer : vous rejoindrez un pôle commercial existant et déjà significatif, avec pour objectif de poursuivre son développement.
Le poste offre une réelle autonomie et permet d'intervenir directement sur les principaux leviers de croissance : gammes de produits, prix, promotions, fournisseurs, expérience client, évolution du site et développement des ventes.
Vous recherchez un poste où vous pouvez à la fois vendre, analyser, proposer et faire évoluer une activité e-commerce ? Nous serons heureux d'échanger avec vous.
Rémunération et conditions :
- CDI – Temps plein
- 36 000 € à 40 000 € bruts annuels selon expérience, comprenant fixe + variable sur objectifs
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
- Horaires : 08h30 – 12h00 / 13h30 – 18h00
- Poste en présentiel
- Région lyonnaise
Rémunération : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
