APPRENTI EN ADV

Détails de l'emploi

- Réceptionner les commandes clients et effectuer les revues de contrat afin d’analyser les différents éléments de la commande
- Mettre à jour les accusés de réception en fonction des modifications contractuelles (révisions de prix, délais, spécifications…)
- Vérifier et être le garant de la correspondance entre la saisie de commande et le contrat signé (prix, délais, incoterm, nécessité d’une autorisation spécifique d’exportation…)
- Suivre des indicateurs de performance liés au client (nombre de commandes enregistrées, livraison à l’heure, suivi des délais…)
- Vérifier l’indicateur de livraison à l’heure (l’OTD), et négocier les délais de livraison afin d’atteindre notre objectif usine
- Collecter les informations pour la communication avec le client
- Communiquer régulièrement avec les équipes en interne et avec le client sur l’évolution des commandes
- Participer à des réunions pour apporter/recevoir des informations clients (lancement de nouveaux produits, reprise de fabrication…)
- Utiliser les systèmes d’informations clients et/ou internes pour saisir et valider les commandes clients

Maîtriser les outils bureautiques

Avoir des capacités rédactionnelles

Avoir des capacités à négocier

Transmettre et recevoir un message clair