Rattaché à la Direction des Opérations, votre rôle consiste à répondre aux besoins des clients dans le cadre de leurs déploiements et de leur développement national, en assurant la préparation, le pilotage et la livraison de projets tout en garantissant le respect des délais, budgets, exigences qualité et sécurité.
Missions détaillées
1. Phase amont et préparation de projet
Préparer les projets dès la phase de lancement : recueil et analyse du besoin client, définition et validation du cahier des charges.
Participer aux phases d’avant-vente (R1) avec les équipes commerciales : analyse technique des projets, validation de la faisabilité, apport d’éléments structurants pour la proposition.
Contribuer au montage des offres commerciales : chiffrage, planification indicative, solutions techniques, documents de présentation.
Réaliser les visites techniques des sites (cellules commerciales), effectuer les relevés de terrain, prises de côtes et rédiger les comptes rendus détaillés.
Coordonner la production des plans avec le bureau d’études interne.
Établir les consultations et appels d’offres auprès des partenaires, analyser les offres et négocier les prestations pour garantir le modèle économique du projet.
2. Engagements, commandes et planification
Réaliser les commandes auprès des partenaires sélectionnés.
Élaborer le planning projet en cohérence avec les différentes phases techniques, administratives et commerciales.
Formaliser les engagements en termes de délais, coûts, qualité et sécurité.
3. Suivi opérationnel et coordination de chantier
Assurer la relation avec le client pendant toute la durée du projet avec une communication transparente et structurée.
Superviser et piloter une équipe de Conducteurs de Travaux.
Suivre l’avancement des chantiers (visites, points d’étape, reporting), rédiger les comptes rendus de suivi, reporting interne et client
Contrôler la conformité des prestations réalisées et garantir la levée des réserves jusqu’à réception finale.
Animer les retours d’expérience / Plan de progrès internes et avec les clients
4. Gestion administrative et financière
Gérer le budget des projets (engagements, écarts, arbitrages).
Contribuer à la gestion administrative : enregistrement des devis dans notre ERP, enregistrement et suivi des commandes, validation de la facturation des prestataires, Mise à jour des prévisionnels de facturation client, rendu des analytiques financiers, archivage documentaire.
Veiller à la rentabilité des projets en conformité avec les objectifs économiques fixés.
5. Qualité, sécurité et conformité réglementaire
Garantir le respect des normes et exigences HSE sur chaque chantier.
Préparer et suivre les éléments réglementaires : PPSPS, désignation CSPS, interventions du bureau de contrôle.
Réaliser des analyses de risques et proposer des actions préventives.
Vous participez à l’amélioration continue des process et des méthodes du pôle travaux.
