Présentation du poste
Le magasin Invicta, référence dans le domaine du chauffage au bois et aux granulés, recrute un(e) Responsable/Vendeur Magasin H/F motivé(e), impliqué(e) et orienté(e) satisfaction client.
En tant que représentant(e) de la marque, vous accompagnez les clients dans la réalisation de leur projet de chauffage, depuis la compréhension de leurs attentes jusqu’à la concrétisation de leur achat. Vous participez activement au développement commercial du point de vente et à la fidélisation de la clientèle.
Vos missions Relation client & vente
- Accueillir les clients en magasin, analyser leurs besoins et les orienter vers les solutions de chauffage les plus adaptées.
- Présenter les produits (poêles à bois, poêles à granulés, inserts), leurs caractéristiques techniques et leurs avantages.
- Assurer un suivi personnalisé des clients, de la première prise de contact à la finalisation du projet.
- Gérer les appels entrants : demandes d’information, prise de rendez-vous et orientation des clients.
- Développer une relation de confiance durable afin de fidéliser la clientèle.
Suivi technique et administratif
- Réaliser et suivre les devis, ainsi que les dossiers liés aux installations.
- Gérer les formalités administratives associées aux ventes.
- Utiliser les outils internes (CRM, logiciels métier, suite Microsoft Office) pour garantir un suivi structuré et efficace.
Expertise produit & travail d’équipe
- Maintenir une parfaite connaissance de la gamme Invicta, des normes, des fonctionnalités et du positionnement des produits.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe interne afin d’assurer une gestion fluide, réactive et qualitative des projets clients.
Profil recherché
- Expérience réussie dans la vente, idéalement dans les secteurs de l’habitat, de l’énergie ou de l’équipement de la maison.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
- À l’aise avec les outils informatiques, organisé(e) et rigoureux(se).
- Autonome, dynamique, engagé(e) et orienté(e) résultats.
⭐ Pourquoi rejoindre Invicta ?
- Intégrer une marque française reconnue pour la qualité, l’innovation et la performance de ses produits.
- Évoluer dans un environnement de travail motivant, centré sur la satisfaction client.
- Développer vos compétences commerciales et techniques grâce à un accompagnement adapté.
- Rejoindre une équipe passionnée et investie, dans un secteur en pleine expansion.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
