Dans la petite commune de Saint-Christol-lès-Alès, l’hôtel ibis budget est un lieu où l’on accueille aussi bien des clients en déplacement que des habitués du coin. Ce qui fait la différence ? Une ambiance conviviale, une équipe engagée et un vrai sens du service !
L’hôtel fait partie du groupement SHP, qui réunit 13 hôtels ibis, ibis Styles, ibis budget et greet dans le Sud de la France et à Paris. Au-delà des établissements, SHP est avant tout une équipe engagée qui partage une même ambition : offrir à chaque client une expérience sincère, chaleureuse et de qualité, celle qui donne envie de revenir.
Tes missions
- Accueillir chaque client avec attention, du check-in au départ, et créer une première impression qui marque.
- Piloter les réservations, les appels et les demandes groupes avec réactivité, pour que chaque séjour démarre sur de bonnes bases.
- Conseiller et développer les ventes (chambres, petit-déjeuner, bar, restaurant…) en saisissant chaque opportunité.
- Assurer la fiabilité des opérations (encaissements, facturation, clôtures, VAD…) avec rigueur.
- Anticiper les besoins clients en personnalisant les séjours (attribution des chambres, attentions, suivi).
- Gérer les imprévus et les réclamations avec calme, bon sens et sens du service.
- Contribuer à la vie de l’hôtel en étant polyvalent(e) (bar, petit-déjeuner, séminaires…).
- Coordonner avec les autres services pour garantir une expérience fluide et sans accroc.
- Veiller à un environnement accueillant et soigné, de la réception aux espaces communs.
- Participer au bon fonctionnement global, de jour comme de nuit, en respectant les procédures et les engagements de l’hôtel.
Ce que tu vas adorer chez nous
- Rejoindre une équipe dynamique où la polyvalence, l'entraide et la bonne humeur font partie du quotidien.
- Travailler dans un environnement convivial au sein d'un hôtel reconnu pour son accueil.
- Être accompagné(e) dès ton arrivée grâce à un parcours d’intégration structuré.
- Bénéficier des avantages du groupement SHP et de ceux du groupe Accor.
Ce poste est idéal si :
- Tu aimes le contact client et être au cœur de l’action.
- Tu es à l’aise dans un environnement dynamique et polyvalent.
- Tu sais t’organiser et garder le sourire, même quand ça s’accélère.
- Tu as une première expérience en réception… ou une vraie envie d’apprendre rapidement.
Poste : Réceptionniste tournant
Contrat : CDD saisonnier à temps complet (151,67 h/mois), à pourvoir dès maintenant jusqu'au 31 octobre.
Horaires : Horaires en coupure (6 h – 12 h et 17 h – 21 h), avec des astreintes de nuit (21 h – 6 h) rémunérées. Un appartement d’astreinte est mis à disposition.
Rémunération :
- 12,31 € brut de l’heure.
- 17 h 33 majorées à 10 %.
- Panier repas de 4,35 € brut par service concerné.
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Si tu te reconnais dans cette annonce, envoie-nous vite ta candidature à l’adresse : [email protected]
Rémunération : 12,31€ à 12,32€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
