À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller funéraire H/F passionné et dévoué pour accompagner les familles dans l’organisation de leurs cérémonies et leur offrir un soutien précieux en ces moments difficiles. En tant que conseiller funéraire, vous serez le point de contact principal, apportant écoute, compassion et professionnalisme tout au long du processus. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion logistique des obsèques, tout en assurant une expérience respectueuse et digne pour chaque famille. Ce poste offre une opportunité unique d’apporter du réconfort tout en relevant des défis enrichissants dans un environnement humain et solidaire.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les familles et leur fournir un accompagnement personnalisé dès leur premier contact.
- Conseiller les familles sur l’organisation des cérémonies, en proposant des solutions adaptées à leurs souhaits et à leur budget.
- Coordonner la logistique des funérailles: transport, préparation du cercueil, mise en place de la cérémonie, etc.
- Assurer la gestion administrative liée aux obsèques, y compris la rédaction de documents officiels et le suivi des démarches légales.
- Participer à la mise en place des cérémonies funéraires avec soin et respect, en veillant à chaque détail.
- Effectuer des tâches physiques impliquant souvent le port de charges lourdes pour manipuler les équipements ou les cercueils avec précaution.
- Maintenir une communication claire avec toutes les parties prenantes pour garantir une organisation fluide et sereine.
Profil recherché
- Forte capacité d’écoute, empathie naturelle et sensibilité aux situations délicates.
- Excellentes compétences en communication pour rassurer et conseiller efficacement.
- Capacité à effectuer des tâches physiques exigeantes, notamment le port de charges lourdes (heavy lifting).
- Expérience ou intérêt pour la vente afin de proposer des services complémentaires ou personnalisés aux familles.
- Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris certains weekends ou jours fériés si nécessaire.
- Sens du service client, discrétion et respect absolu de la confidentialité.
Rejoignez-nous pour faire une différence significative dans la vie des familles en leur offrant soutien et dignité lors de moments cruciaux. Votre engagement contribuera à créer une expérience empreinte de compassion, tout en vous permettant d’évoluer dans un secteur essentiel et valorisant.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
