Mondial Pare-Brise
La qualité de nos prestations : notre première valeur. Mondial Pare-Brise fédère un réseau de plus de 415 centres techniques (succursales et franchises) et plus de 500 points relais à la pointe de la technologie et de la qualité de service, et dont le but est d'apporter un service de proximité. Mondial Pare-Brise développe son activité avec toutes les compagnies d'assurance, ainsi qu'avec des entreprises du domaine public ou privé. Les professionnels de Mondial Pare-Brise privilégient toujours la réparation au remplacement : leur expertise est la plus juste et la plus équitable.
Missions
Rattaché(e) à la Responsable Communication & Marketing, votre mission principale s'articule autour d'un enjeu majeur pour l'entreprise : accompagner le déploiement et la conduite du changement liés au Projet Horizon (nouvel ERP/Workday) auprès de nos collaborateurs, du réseau et de nos partenaires.
Véritable chef d'orchestre et doté(e) d'une grande autonomie, vous concevez et déployez les dispositifs de communication interne indispensables à l'adoption de ces nouveaux outils. En parallèle, vous intervenez en appui transverse et en back-up opérationnel sur l'ensemble des projets d'animation commerciale, marketing réseau et communication de l'enseigne.
En étroite collaboration avec la Responsable Marketing & Communication et les équipes métiers (SI, RH, Réseau) :
1. Accompagnement au changement – Projet Horizon / Workday (Priorité)
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Stratégie de communication Horizon : Participer à la définition et à la mise en œuvre du plan de communication dédié au projet Horizon (Workday).
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Création de contenus d'acculturation : Concevoir des supports pédagogiques, clairs et impactants (newsletters dédiées, guides utilisateurs, vidéos courtes, infographies) pour faciliter la prise en main du nouvel outil par les équipes.
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Animation des canaux internes : Rythmer l'information sur le projet via nos différents outils (Intranet, réseau d’écrans, affichage) pour maintenir l'engagement des collaborateurs.
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Suivi de l'adoption : Être à l'écoute des remontées du terrain pour ajuster les messages et les outils de communication en fonction des besoins exprimés.
2. Communication Interne & Transverse
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Animer au quotidien les supports internes de l’entreprise.
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Valoriser les initiatives des collaborateurs, la vie de l'entreprise et les projets RH/RSE (Marque Employeur).
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Participer à l'organisation et à la communication des événements internes.
3. Trade Marketing & Communication Réseau (Back-up opérationnel)
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Participer au déploiement des campagnes nationales et des opérations locales dans le réseau (succursales et franchisés).
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Concevoir, en collaboration avec l'alternant en communication, les kits de communication et les outils de PLV/supports promotionnels destinés aux centres.
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Garantir la bonne diffusion et la cohérence des messages auprès de l'ensemble des points de vente.
4. Gestion de projets & Pilotage
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Coordonner les différents interlocuteurs internes (services sièges) et externes (agences, prestataires).
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Suivre les plannings et les budgets confiés sous la supervision de la Responsable Marketing & Communication.
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Assurer le reporting et mesurer l'impact des actions menées.
Formation : Diplômé(e) d'une formation Bac +4/+5 en Communication, Marketing ou École de commerce.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide de 5 ans minimum sur un poste similaire. Une expérience en conduite du changement ou sur le déploiement d'outils structurants (type ERP/SIRH) dans un réseau national ou multi-sites est un fort atout.
Compétences techniques : Maîtrise de la suite Adobe, Canva et des outils digitaux. Qualités rédactionnelles et orthographe irréprochables. La connaissance de l'environnement Google est un plus.
Savoir-être (clé pour le poste) : Vous êtes reconnu(e) pour votre grande autonomie et votre capacité à être immédiatement opérationnel(le). Vous disposez d’un excellent relationnel, d’une forte capacité d'adaptation pour gérer des projets simultanés, et d'une rigueur affirmée.
CSE, mutuelle
