À propos du poste
L'Hôtel La Trémoille, boutique hôtel 3 étoiles situé au cœur du Triangle d'or dans le 8ème arrondissement de Paris, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe.
Responsabilités
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Procéder aux formalités administratives liées aux check-in
- Poster les différentes opérations relatives au séjour du client et vérifier la facturation des prestations
- Traiter les mails des boîtes réception et réservation
- Procéder aux réservations clients & aux walk in
- Réaliser les formalités administratives liées au check-out
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
- Gérer les appels téléphoniques et les orienter vers les services appropriés
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client et maîtrisez plusieurs langues, dont le français et l’anglais (bilingue ou multilingue). Vous avez une expérience préalable en tant que réceptionniste dans des établissements de renommés. Vous faites preuve de professionnalisme et d’une présentation soignée. Vous avez une appétence pour l'autonomie et la polyvalence.
Type d'emploi : CDD
Rémunération : 14,00€ par heure
Expérience:
- Réception: 2 ans (Requis)
Langue:
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
