Service Delivery Team
Des bras en plus est une société innovante qui démocratise l’accès à un déménageur professionnel.
Avec + 20 000 opérations en 2022 et 98% de taux de satisfaction client, Des bras en plus est devenu en quelques années le leader français du déménagement à la carte auprès des particuliers et des professionnels.
Les missions
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Organisation des opérations
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Assurer l’affectation opérationnelle des prestations
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Assurer la disponibilité opérationnelle
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Gestion des demandes opérationnelles urgentes
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Service après vente Relation client pendant l’intervention
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Gestion des litiges en relation avec l’assureur et l’équipe intervenante
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Relation client post déménagement
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Le réseau DBEP Family Qualification et recrutement de partenaires dans toute la France Formation et animation du réseau
Votre profil
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Compétences Organisation / sang froid / aisance écrite & orale / sens du résultat
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Rémunération annuelle fixe selon expérience
