Introduction
Vous voulez faire de l’Analyse Web et CRO autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre la Direction du Développement Omnicanal de La Banque Postale, comme Responsable Web Analyse et CRO en charge de la stratégie d'analyse et parcours digitaux où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.
VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE
Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.
D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.
Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.
Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.
Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?
Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe professionnelle et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction Digital où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.
VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT
Au sein du pôle Web-Analyse et Performance (équipe composée de 7 personnes), vous développez et pérennisez la stratégie d’analyses et d’optimisation continue des parcours digitaux, en cohérence avec les enjeux et priorités de la banque.
Analyse des usages et de la performance des parcours et contenus digitaux :
- Piloter et analyser les sources de trafic, les points d’entrées, la fréquentation et les taux de conversion sur les parcours prioritaires
- Réaliser les analyses adhoc pour répondre aux problématiques des équipes produit et émettre des recommandations d’optimisation.
Déploiement et mise en œuvre de la démarche CRO :
- Etablir le diagnostic permettant d’identifier les contenus concentrant le plus de trafic et le plus fort potentiel d’amélioration à fin d’établir la roadmap CRO
- Construire la roadmap CRO , en tenant compte des priorités stratégiques et de l’impact des actions à engager sur la valeur
- Orchestrer et animer la démarche CRO avec les équipes produits et contenus.
Supervision des outils d'UX Analytics et d’AB testing :
- Assurer la maintenance des outils CRO (AB tasty, Contentsquare) et leur potentiel déploiement sur d’autres environnements
- Gérer les relations partenaires (comité de pilotage, contractualisation, budget)
- Répondre aux exigences des directions régaliennes de la Banque (risque, juridique, conformité, RSSI) en interagissant avec les interlocuteurs « label » référents et en préparant, quand nécessaire, les dossiers et instances
Quels seront votre salaire et vos avantages ?
Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution
VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE
Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Puis, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.
VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?
Vous justifiez d’une expérience confirmée sur les sujets de web analyse et de CRO dans le secteur Bancassurance/ Retail / Agence.
Votre parcours professionnel vous a amené à devenir un expert de la donnée webanalyse capable de faire parler les chiffres.
Référent technique, vous êtes utilisateur expert des outils de web analyse (Piano Analytics), d’UX Analytics (Contentsquare) et d’A/B Testing (AB Tasty)
Votre expertise sur les métriques et les conversions, votre sens du business et votre aisance relationnelle vous permettent de collaborer avec les équipes pluridisciplinaires.
La rigueur, la capacité de synthèse, et la maitrise des outils bureautiques (Excel) seront vos meilleurs alliés pour une intégration réussie.
Envie de nous rejoindre ?
Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.
Job Reference: LBPSA01430
