La fonction principale de la secrétaire en imagerie médicale est l’accueil et l’accompagnement du patient durant son parcours de soins, de la prise de rendez-vous jusqu’aux démarches administratives pour le remboursement par l’assurance maladie.
Les secrétaires médicales sont donc en première ligne dans les centres d’imagerie, puisque c’est le premier contact qu’auront les patients. Elles jouent donc un rôle essentiel dans la perception et l’image du centre.
Leurs missions sont multiples : gestion des plannings, tenue du standard téléphonique, prise de rendez-vous, informations, saisie des documents et gestion des dossiers médicaux, accueil et accompagnement des patients, encaissement et facturation des examens d’imagerie, etc.
